河南西峡在基层治理这块儿有个新招数,给那些新就业群体安上了“移动探头”,把这部分人给盘活了。现在经济发展这么快,外卖员、快递员这号人的数量越来越多,怎么把他们纳入到基层治理里,这事儿成了大家都得头疼的难题。河南省西峡县就动了脑筋,找出问题,改了规矩,不再把他们当单纯的服务对象,而是变成一起干活的小伙伴。 以前这些人虽说整天在城里乡下跑,但大多还是处于社会治理的“边缘”。工作老是换地方,组织也不太紧密,通过以前那种老渠道参与公共事务太难了。他们还总碰上吃饭难、充电难、上厕所难这些现实问题,归属感自然也不强。要怎么打通他们参与治理的路,既能提升服务质量又能提高治理效率,这就是基层治理现代化必须要破解的难关。 好在新就业群体有个好特点,工作范围广、跑的频率高,对社区里的环境和安全问题看得特别仔细。西峡县发现了这点优势,就把他们当成了基层治理的“神经末梢”。经过调研发现,如果给他们建个专门的平台,他们就能弥补网格管理那些看不到的地方。 当地政府也没闲着,先是让大家先把生活保障好。把社区的党群服务中心等资源统合起来,建起了66个暖“新”驿站和爱心驿站。这些驿站里有喝水的地方、充电的地方、还有急救医疗设施,还专门划了22处停车位。这就把新就业群体的吃饭喝水问题给解决了。 在此基础上,当地又弄了个双向服务机制。一方面解决他们的困难,另一方面鼓励他们在干活的时候随手拍、随时报发现的问题。通过线上联络群和“移动探头”岗位的设置,把环境脏、有安全隐患这些问题及时反馈到治理平台上去。 现在统计下来全县已经有4700多人主动参与进来了,一共上报了189条问题线索。像公共设施坏了、交通安全有隐患、邻里纠纷这类事儿都被发现了。相关部门接到反馈后立马处理,形成了“发现—上报—处理—反馈”的一个完整圈子。这让基层治理的反应速度和精准度都大大提高了。 为了让这事儿能长久做下去,西峡县还把这些人纳入了网格化管理体系里。给他们定了位、也定了职责。通过培训、发积分奖励还有树立典型这些方式来提高大家干活的积极性和能力。 县委社会工作部的人说了以后还会继续优化服务流程,把线上和线下的工作都做得更好点。让关爱新就业群体和提升治理效率这两件事能更深地融合在一起。 这个实践说明新就业群体不光能搞经济发展也是治理的好帮手。为了解决基层人手不够、消息不灵通的问题提供了新的想法。以后还得在政策支持、建平台、保障权益这些方面继续创新才行。 说到底基层治理的核心就是要以人为本、大家一起建设共享。西峡县通过制度设计把新就业群体的职业优势变成了治理效能。这既让公共服务变得更精细了也增强了社会的凝聚力和发展的韧性。 这就给咱们提了个醒:要想推动社会治理现代化就得善于发现和激活社会各个主体的潜能。在服务中凝聚大家的共识在参与中激发大家的力量才能真正做到治理有效果、群众有感受、社会有秩序的发展目标。