宋先生特地跑去北京市公安局石景山分局老山派出所,本来以为办理继承手续的户籍证明信得折腾好几天、跑好几个地方,结果在民警的帮助下,只去了一次就全搞定了。他拿到证明后高兴地在《意见簿》上留言点赞。 这次改革让北京的户政服务不再需要“折返跑”,以前得回户籍所在地办的事儿,现在全北京随便找个派出所就能办。2025年3月9日,记者从北京市公安局了解到,为了解决群众办事难的问题,他们把户籍证明信、无犯罪记录证明这些常用的高频事项,在全市范围内推行“全市通办”。这就好比打通了各派出所之间的“任督二脉”,让数据多跑路,群众少跑腿。 宋先生的经历很典型。他家里关系复杂,相关信息还得追溯到上世纪60年代,好多关键细节都记不清了。老山派出所的民警特别耐心,反复打电话联系家属核实信息,硬是把一团乱麻梳理得清清楚楚。凭借“全市通办”的便利机制,宋先生直接在派出所提交申请并完成查询,全程不用跨区折腾。 北京市公安局通过优化内部流转机制、强化信息共享协同,让各派出所实现了无缝对接。这次改革不仅提升了服务效能,还解决了群众办事“多地跑”的老大难问题。这种“小窗口”做“大服务”的转变,让市民切切实实感受到了便捷。 下一步,北京警方还要继续深化改革,把通办的范围扩大点,把流程再优化优化。他们要用更高效的速度和更有温度的服务,让大家享受到更多实惠。