在数字经济加速发展的背景下,本地生活服务平台的评价生态正成为衡量行业活力的重要指标。
大众点评最新发布的数据显示,2025年平台新增真实评价总量近4.5亿条,同比增长35%,评价作者人数增幅接近30%,打卡用户数增速更是高达45%。
从商户类别来看,美食、休闲娱乐、丽人成为评价增长最快的三大品类,而美食领域的烟火小店表现尤为突出,评价量同比激增80%,评价用户人数增幅也超过60%。
分析人士指出,烟火小店评价量的快速增长,既反映了消费者对个性化、特色化餐饮服务的偏好,也体现了平台在推动本地商业生态多元化方面的积极作用。
此外,非商业类兴趣点位的评价量增速达到120%,显示出年轻人对公园、钓鱼点、拍照打卡点等本地生活场景的关注度显著提升。
平台评价生态的优化离不开技术与资源的持续投入。
据了解,大众点评近年来在“本地生活信息基建”领域已累计投入数百亿元,通过提升信息核验能力和校准机制,保障了评价内容的真实性与可靠性。
2025年底,平台进一步宣布未来5年将追加投入至少30亿元,用于在全球范围内扩展信息核验能力,并结合技术手段优化评价体系。
市场研究机构QuestMobile发布的报告显示,2025年9月,大众点评用户数同比增速达28%,位列本地生活类应用首位。
这一数据印证了平台在用户体验和生态建设上的成效。
专家认为,随着消费者对本地生活服务的需求日益细分,平台需进一步强化技术赋能,提升内容质量与服务效率,才能在新一轮竞争中占据主动。
大众点评的这组数据背后反映的是本地生活服务市场的深刻变化。
从烟火小店评价量的高速增长,到非商业类兴趣点位的热度攀升,用户的关注焦点正在从单纯的商业消费向更加多元化、体验化的生活场景转变。
在此背景下,平台对信息基建的持续加码投入,既是适应市场需求的必然选择,也是构建行业竞争壁垒的战略举措。
随着投入的不断深化和机制的逐步完善,本地生活信息服务有望迎来更加规范、透明、高效的发展阶段,最终惠及广大消费者和商户。