3月26日，罗技G在中国的官方旗舰店发布了一款新品鼠标GPW3的视频，这下可好了，全国的网友们都被惹怒了。视频中给消费者配上了极具侮辱性的文案：“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来。”这个把消费者比作狗的做法，彻底激怒了大家。每个人都对这个品牌失去了好感，觉得他们没有底线，公开贬低花钱购买产品的用户。 事件在各大社交平台迅速传播开来，相关话题也迅速冲上了热搜榜。罗技中国官方发布了道歉声明，声称对这次不当内容感到非常震惊和痛心，还正式向所有用户道歉。他们说这个店铺是由第三方公司代运营的，内容是员工擅自发布的，没有经过审核流程。罗技表示会加强对授权店铺的管理和监督，避免类似的事情再次发生。 但是，很多网友并不买账，认为罗技是在甩锅给基层员工。他们认为，官方账号发布内容不可能没有审核流程，员工根本没有权限私自发布争议文案。甚至还有人表示，就算罗技降价也不再购买他们的产品。 品牌做营销可以追求热度，但绝不能丢掉底线和尊重消费者的原则。消费者是品牌的核心支撑，一个不尊重消费者的品牌，终究会失去市场和用户的信任。这场口碑危机给所有外设品牌敲响了警钟，让他们知道在做营销时必须慎重对待消费者。