当前，我国正处于人口老龄化加速阶段，慢性病患者数量持续增长，对居家护理服务的需求日益迫切；另外，国家层面持续推进"互联网+护理服务"试点，鼓励医疗机构与互联网平台深度融合，以满足群众多样化的健康需求。鉴于此，美年健康与阿里健康的合作应运而生，标志着传统体检服务与互联网医疗平台的深度联动。 美年健康作为国内预防医学领域的龙头企业，自上市以来已累计服务近三亿人次，年体检量约三千万人次，拥有近六百家线下体检中心。多年的体检服务积累使其掌握了涵盖体检指标、影像记录、生活方式等多模态的亿级健康数据资源。然而，这些数据和专业能力长期主要服务于单次体检场景，未能发挥其健康管理全周期中的价值。阿里健康则凭借强大的线上触达能力和用户洞察优势，在互联网医疗领域建立了领先地位，但在线下医疗护理资源上存在短板。双方的合作正是基于这种互补性需求。 根据合作协议，两家企业将在三个核心领域展开深度协同。在护理服务层面，阿里健康将对接美年健康的专业护理团队，为用户提供慢病管理、康复护理、术后换药等上门服务，并联合推出个性化护理方案。在运营层面，双方通过线上线下协同培训实现服务标准统一，美年健康为阿里健康用户提供专属权益。在业务闭环层面，双方将打通体检筛查与线上购药场景，推动形成"体检发现问题、线上解决问题、护理跟进康复"的完整服务链条。 此合作模式的创新之处在于其运营设计。双方采用"阿里健康平台流量与技术+美年健康护理资源与医疗运营"的模式，围绕高效落地、标准化执行、风险可控的原则，搭建蜂窝式驻点服务网络。美年健康全国近六百家体检中心将转变为上门服务调度中心、护士工作站、物资仓储点和客户信任锚点，基于地理位置划分服务网络，大幅缩短通勤半径，提升调度效率，实现线上线下的真正融合。 更为重要的是，合作将充分发挥数据和技术的赋能作用。双方将打通体检数据、居家监测数据与人工智能健康智能体，依托数智健管师与阿里技术协同发力，实现"一人一策"的个性化健康管理、全程追踪与风险预警。这意味着传统的单次体检服务将升级为"筛查—评估—干预—随访—居家照护"的全链条主动健康管理模式，让健康服务贯穿全年而非局限于体检瞬间。同时，双方还将积极探索创新商业模式，联合开发融合预防筛查与健康保障的新型保险产品，深入拓展服务的覆盖面和可持续性。 美年健康集团董事长俞熔表示，此次合作标志着双方从资本协同、技术协同走向服务场景深度融合、健康管理全场景医药检闭环的新阶段，是美年健康从预防医学龙头企业向人工智能驱动的平台型健康管理科技公司迈进的关键一步。阿里健康董事会主席兼首席执行官沈涤凡则强调，合作旨在将数字化连接能力与线下专业医疗护理资源深度融合，把医疗健康服务送到用户家中，探索一种可复制、可持续的健康服务新模式。
将护理服务送上门不仅是业务创新，更是医疗服务模式的革新。面对老龄化社会和慢病管理需求，行业需要通过标准化保障安全、数字化提升效率、协同化打通服务链条，让居民在家就能获得便捷、连续、可靠的医疗服务。