成都强化春节消费市场监管 多措并举保障消费者权益

春节作为中国最重要的传统节日,历来是消费的高峰期。

随着假期临近,成都市消费市场日趋活跃,人流、物流、资金流集中涌动。

在此背景下,消费领域的各类问题也容易集中暴露。

为此,成都市保护消费者权益委员会主动出击,针对春节消费特点发布了系统性的消费提示,体现了监管部门的前瞻性和责任意识。

从经营者层面看,提示明确要求严格遵守《消费者权益保护法》《价格法》等法律法规。

这一要求针对性强,因为春节期间一些商家往往借助消费热潮,采取模糊标价、事后加价等手段变相涨价。

更为突出的问题是,部分商家利用消费者在节日期间的消费心理,以"免费拍照""赠送礼品"为幌子诱导消费,或借"大师开光""古法秘制"等名义炒作普通商品、高价售卖。

这些行为不仅违反了价格法规,更是对消费者知情权、选择权的侵犯。

通过明确禁止这些行为,有助于规范市场秩序,保护消费者的合法权益。

景区和商业集聚区是春节消费的重要场景。

提示要求景区管理方扛起主体责任,加强日常巡查,重点排查无证无照经营、流动摊贩占道等违规现象。

这一要求抓住了问题的关键。

春节期间,景区周边往往聚集大量临时经营点和流动摊贩,这些经营者往往缺乏必要的资质和监管,容易成为消费纠纷的高发地。

通过规范周边商铺及临时经营点,督促落实诚信经营要求,可以从源头上减少消费风险。

同时,畅通投诉渠道、公示维权联系方式、协助快速处理消费纠纷,则为消费者提供了有力的权益保障。

消费者作为市场的重要参与者,其理性消费行为对维护市场秩序同样至关重要。

提示针对消费者提出了"三查三慎"的建议。

其中,"三查"指的是查证照、查细节、查真伪,要求消费者优先选择证照齐全的商家,对"免费体验""低价促销"等要提前问清收费与服务细节,理性辨别"开光饰品""特色纪念品"的真伪价值。

"三慎"则强调要警惕流动摊贩、不轻信夸大宣传、全程保留消费凭证。

这些建议既体现了对消费者的尊重,也是对消费者的理性引导,有助于提升消费者的自我保护意识。

此外,提示还强调了社会监督的重要作用。

消费者、媒体、社会组织等各方的监督,对于规范市场秩序、打击违法违规行为具有重要作用。

通过鼓励社会监督,可以形成全社会共同参与、共同维护消费秩序的良好氛围。

从更深层的意义看,成都市保护消费者权益委员会的这一举措体现了现代市场监管的新理念。

不仅是事后处理消费纠纷,更是通过事前预警、事中规范、事后救济的全链条管理,构建起多方参与、协同共治的消费权益保护体系。

这种做法既有利于维护消费者权益,也有利于规范市场秩序,促进消费市场的健康发展。

节日消费的热闹,离不开规则的清晰与责任的落实。

把明码标价落到细处,把宣传规范做到实处,把纠纷处置提到前端,才能让每一笔交易都更安心、更透明、更可预期。

守护消费者权益,不仅是对个体权益的维护,也是对城市形象与市场信心的呵护;多方共担、协同发力,才能让“年味”更浓、让“烟火气”更暖、让消费更有保障。