近期，机票选座服务引发广泛讨论。不少旅客反映，购票后在值机前进行线上选座时，免费可选座位有限，部分航班座位被大量预留或锁定，且释放时间较晚，影响了家庭同行、老幼同机、需要照顾或转机衔接等出行安排。为回应市场关切，中国航空运输协会组织航空公司研究制定《公共航空运输企业航班预留座位规则（征求意见稿）》，并向社会公开征求意见，目的是让选座服务更透明、规则更清晰、旅客权益更有保障。
座位管理虽是航空运输中的细节，但直接关系到数百万旅客的出行体验和消费权益。中国航协推出的预留座位规则征求意见稿，是充分听取市场声音、平衡各方利益的理性选择。随着此标准的完善和推行，我国民航业的服务质量将继续提升，消费者权益也将获得更有力的制度保障。