江苏消保委:坚守诚信经营底线是关键

2026年,中国江苏省消保委发布报告指出,面对2月28日春节期间消费市场的火热场景和新年新气象,必须兼顾对新兴消费场景和模式的鼓励与规范。马年春节期间,游客数量和消费额都创了新高,文旅市场整体平稳有序。传统年俗与数字创新的融合给消费市场带来了新活力。江苏省消保委分析认为,各地通过年味市集、民俗体验、数字光影和AI互动等多样形式,打造出沉浸式新春消费场景。科技与文旅的结合让传统年俗更具吸引力,也给消费市场注入了新的增长点。今年春节旅游市场呈现出明显的“深度化”趋势,游客不再只是简单打卡,而是转向了文化沉浸,非遗等文化体验成为最热门主题。但在这个热闹的背后,也存在商家利用新概念或文化名片进行炒作的现象。有些商家为了营销噱头大肆炒作“沉浸式”体验消费,却玩起了“技术降级”和“概念造假”的套路,这给消费者带来了风险。江苏省消保委建议经营者创新是发展引擎,诚信是立身之本。他们应该抓住消费升级机遇,深耕产品与服务质量。研发新产品、探索新模式、推出新服务是必要之举。把创新技术真正转化为解决用户痛点的功能。把文化IP真正落地为打动人心的体验是关键。坚守诚信经营底线是必须遵循的原则。遵守法律法规和恪守商业道德也是经营者应尽的责任。杜绝虚假宣传和价格欺诈等行为才能赢得消费者信任。江苏省消保委提醒消费者在面对各类新颖营销方式时保持理性判断。按需消费和量力而行是重要原则。特别是在参与预付式消费、网络直播购物以及选购高科技产品时要了解消费规则和产品性能。不要被夸大广告所迷惑才能保护自己利益。同时增强维权意识保管好购物凭证等证据遇到问题及时通过正规渠道维护自己权益才能真正保障自己的利益。