一款聚焦独居安全的移动应用最近在苹果应用商店工具类付费榜单里冲到了前列,还在年轻用户里传开了。这东西设计得特别简单,绑定紧急联系人后,每天得点一下签到,要是连着两天没点,系统就会自动给联系人发邮件提醒。开发这玩意儿的是三个“95后”,花了一个月功夫弄出来的,最近下载量涨得很快。 背后其实戳中了当下年轻人的痛处。随着城市化变快,独居早就成了不少人特别是一线城市打工者的常态。国家统计局说了,2022年咱国家独居人口已经突破了1.25亿,其中20到39岁的青年占了三分之一。这些年轻人平时工作压力大、认识的朋友少、出了事没人照应,“怕生病没人知道”“怕出事没人发现”,这是他们心里的疙瘩。 中国人民大学社会与人口学院的王水教授觉得,数字技术正在重塑老一套的社会支持体系。这类工具看似不起眼,其实正好抓住了独居人群不喜欢主动找人帮忙、想要被动关怀的心理。它不需要用户张嘴求救,而是靠盯着日常行为来预警风险,门槛低又不泄露隐私,特别符合年轻人现在的想法。 不过应用叫的名字倒是引起了不少讨论。有人觉得“死了么”这个名字太直白了,可能让特定群体听着难受,建议换成“安护签”或者“平安哨”。上海大学社会学系的李晨教授分析说,这其实是两代人对死亡看法不一样。老一辈觉得这是忌讳的事儿不敢提,年轻人却愿意面对生死这种话题。 面对外界的关心,开发团队回应说目前没接到主管部门要改名字的命令。他们坚持用现名是想让用户看清生命的脆弱性,从而更加珍惜现在的生活。团队还说正在琢磨怎么优化提醒机制,以后可能加上短信通知之类的多渠道预警方式。 这种现象级应用的走红,也反映了数字时代大家交朋友的方式变了。跟以前邻居互相帮衬不一样了,这类工具通过算法和协议搞出了一种“数字契约关系”。北京师范大学心理学部的陈明副教授说这种模式有效率高的优点,也有问题——光是机器叫两声代替不了真人的关心。真正的安全感不光靠机器报警,还得靠社区里有一套稳稳当当的支持网络。 有些地方政府已经开始行动了。比如杭州市拱墅区搞了个“独居老人安全守护系统”,用智能设备盯着老人的活动情况;上海市长宁区推出了“社区平安铃”项目,把志愿者网络和数字平台连在了一起。专家建议这些市场化的工具可以和公共服务搭伙干活儿,一起给独居群体织一张安全网。 从一款小应用走红到引发全社会讨论,这事儿就像多面镜子一样照出了好几个问题:当下年轻人怎么活、数字技术的伦理问题、社会支持体系怎么改。在技术这么快更新换代的时候,怎么让科技更有人情味、在干活儿和留面子之间找个平衡点,还得大家一起琢磨琢磨。 费孝通老爷子以前讲过:“各美其美,美人之美,美美与共,天下大同。”要是技术工具能跟人文精神好好互动起来,咱们就能打造一个更包容、更安全、更有温度的社会大集体。