问题:近日强降温雨雪叠加,山区道路易出现桥涵、背阴路段先行结冰的情况。
1月20日早间,上坝乡石梁社区上红路道洞段路面被冰层覆盖,多辆车辆打滑滞留,交通一度中断。
道路封阻不仅影响群众出行和物资运输,也对急救就医、校车通行等形成潜在风险,若处置不及时,极易诱发二次事故和长时间拥堵。
原因:一方面,雨雪过后气温骤降,路面残留水分迅速冻结,形成“看不见的冰”;另一方面,乡镇道路多弯急坡陡、通行空间有限,遇到车辆滞留后,路面摩擦系数下降与车流叠加,风险成倍放大。
与此同时,传统应急处置链条在信息传递、任务分工、资源调度上环节较多,容易出现“发现晚、派单慢、到场散”的短板。
此次险情的快速化解,关键在于把“人巡查”与“快响应”的机制嵌入日常治理体系,通过数字化手段压缩流转时间。
影响:险情发生后,上坝乡网格员在日常巡查中第一时间发现情况,并通过基层智治平台移动端将现场作为紧急事件一键上报。
平台按照预设预案自动分拨,任务迅速推送至乡基层治理指挥中心及综合执法、应急管理等岗位,实现位置精准锁定、信息同步共享、责任清晰到人。
接令人员迅速赶赴现场,对结冰路段两端实施临时管制,设置警示提示,组织撒盐除冰、清理积雪,最大限度减少车辆滞留时间,避免次生事故扩大。
处置过程中,一辆载有发高烧儿童的车辆被困冰面,当地现场处置人员在确保安全前提下优先清理该车周边冰雪并协助推离,保障其尽快驶向县城医院。
整体处置从上报到恢复通行用时不足两小时,指挥中心通过平台进行可视化跟踪调度,事件办结后形成闭环评价,为复盘改进提供依据。
对策:应对低温雨雪带来的道路安全挑战,基层治理需在“预防、响应、保障”三个层面持续发力。
其一,强化风险前置研判,对背阴坡道、临水临崖、桥梁涵洞等重点点位建立“易结冰清单”,结合气象预警提前布防,按需前置融雪剂、警示设施和简易救援装备。
其二,完善平台化联动机制,把网格巡查、群众报险、部门处置纳入同一指挥链条,通过预案分拨明确“谁负责、谁到场、谁兜底”,推动从“事后处置”向“事前预警、事中快处”转变。
其三,提升现场处置规范化水平,做到先管控后处置、先救助后疏通,严格执行临时交通管制和安全作业标准,避免人员在结冰路段作业时发生伤害。
其四,建立复盘评估机制,依托闭环评价沉淀案例数据,推动常态化训练演练,提高多岗位协同效率。
前景:随着数字化治理能力向基层延伸,乡镇应急管理的关键不再只是“人多不多”,而是“链条顺不顺、响应快不快、协同强不强”。
从此次处置可以看到,网格员的前端发现、平台的智能分拨、指挥中心的统一调度与现场力量的快速执行,形成了可复制的工作范式。
面向今后极端天气可能呈现多发频发的趋势,基层需进一步把气象预警、道路管养、交通引导、医疗救助等资源纳入一体化联动,推动信息共享更及时、处置标准更统一、民生保障更有温度,实现对突发险情的快速处置与对群众急难愁盼的精准回应。
这场与冰雪赛跑的抢险行动,既是对基层治理能力的实战检验,也是数字化赋能民生保障的生动写照。
在极端天气频发的背景下,如何将技术创新与人文关怀更好结合,持续提升应急响应的速度与温度,仍是各地推进治理现代化需要深入探索的课题。
上坝乡的实践为同类地区提供了可资借鉴的解决方案,其经验值得系统总结和推广。