江苏无锡锡山这边,一款叫“锡山教育缴费”的App这次被下架停了,也让整个江苏省这22个县级或以下的政务服务App都不跑了。作者姚蓉是湖南师范大学政治与公共管理学院的老师。这事儿其实也不简单。 这次清理可不是一刀切那么简单,而是根据实际情况给这些App做了个加减法。12个功能太少、大家也不用的App就直接关掉了,剩下10个有用的就把核心功能移到省级的“苏服办”平台上去。说白了就是把不好的去掉,留下好的继续用。 过去大家老是为了数据好看,弄了一堆App,结果大家都觉得不方便。好多县级自己弄的App功能都差不多,而且用的人少得可怜,有的一个月才用0.1次都不到,有的甚至好几个月没人动过。这不仅浪费钱,还弄出了很多数据上的麻烦事。 江苏这次的做法挺对路子的。他们把大家都想集中在一个平台上办事儿。这样大家就不用下一堆软件了,“一次认证”就能搞定好多事儿。办事儿流程也简化了不少,效率高多了。 把那些没用的App关掉以后,基层干部也不用老是盯着这些事情操心了。他们就有更多时间去干政策落实、服务群众这些要紧的事儿。 再说数字政府的建设得真金白银地让老百姓少跑腿、数据多跑路才行。不能搞那些花里胡哨的东西。App要服务好民生才是正经事儿。 像江苏这样的经验告诉我们:少搞些花架子多给点真方便。别为了凑数据去弄那些中看不中用的东西。建设得好坏不能光看下载量多不多、登录率高不高。 总之,好钢得用在刀刃上。别让App变成基层干部的“紧箍咒”。资源有限就得用在该用的地方上。把那些重复开发的、没用的都剔除掉。 这“减法”和“加法”可不是消极的。减的是群众讨厌的形式主义和壁垒,加的是好的公共服务和保障。 只要该减的减、该加的加、围绕便民利民来搞建设、让数据真能赋能决策和服务监管。 这样的做法才符合规律、坚守初心、增进感情。 做好政务数字化建设这篇大文章就能走得稳、走得远。