问题: 近日,有媒体曝光部分电商平台销售的γ-氨基丁酸(GABA)产品以“助力长高”“新高度”等宣传语吸引消费者,甚至承诺“3瓶周期长高2—3厘米”;然而,曝光后这些产品仍在多个平台销售,客服继续向消费者承诺功效,并提供“售后无忧”补发方案,明显违反有关法规。 原因: 一是夸大原料功效。商家将“促进生长激素分泌”作为卖点,但现有科学证据无法直接证明GABA对儿童身高发育有明确作用。二是混淆适用人群。涉事产品多为运动营养食品,适用对象为运动人群,而非普通青少年和儿童。三是平台审核和企业自律不足。客服在未提供资质文件的情况下仍作出功效承诺,反映出企业营销把关不严、平台审核未能有效拦截问题。 影响: 虚假宣传加剧了“身高焦虑”,诱导家长盲目购买,不仅造成经济损失,还误导了科学健康观念。此外,“助长高”功效不在现行食品或保健食品功能目录中,相关宣传已触及法律红线,情节严重者可能构成消费欺诈,扰乱市场秩序并损害行业公信力。 对策: 首先,电商平台应加强商品审核和风险预警,重点核查涉及儿童成长宣传的产品,建立快速下架和追责机制。其次,企业需增强合规意识,严格按照产品属性宣传,避免“暗示疗效”等不当营销。第三,监管部门应加大线上营销监测力度,建立跨平台协同治理机制,依法打击虚假宣传。同时,通过权威科普提升公众认知,引导消费者理性看待儿童身高发育规律。 前景: 随着线上消费占比增长,食品和保健品营销的合规问题将成为监管重点。明确产品分类、功效标识和责任追溯体系,有助于净化市场环境,促进企业合规创新。消费者也应提高科学育儿意识,理性消费,避免被营销话术误导。
此次事件再次暴露了市场监管的不足和消费者维权的困难。在健康消费领域,科学依据和合规宣传是不可逾越的底线。只有企业、平台、监管部门和消费者共同努力,才能构建更透明、安全的消费环境,切实保障消费者权益。