说起过年不回家赚点钱过个好年的刘师傅，老家在安徽。这次他为了拿下浙江杭州上城区和钱塘区的“留年奖励”，从1月2号一直干到了3月8号，本来能拿到一万多块呢。他天天熬夜跑单，结果因为一个电话打不通，奖励全泡汤了，只剩下了2923.2元。事情是这样的，刘师傅送外卖的时候遇到一个人接电话的顾客。凌晨四点半，他从上城区九堡佳苑把餐给取了，准备送到钱塘区下沙，跑了足足四公里才到顾客家门口。本来想着这次不容易跨区配送一趟了，也没啥精力多耗着，就把外卖放在门口拍了个照。可谁能想到呢？下午的时候顾客就投诉说餐凉了，要赔钱还骂人。平台直接把刘师傅账号封了三天。刘师傅赶紧道歉申诉退了18.7元餐费，可是被扣的分还是没恢复过来。这个处罚对他打击太大了。本来“留年奖励”是分成五期算的，前面三期都顺利拿到积分了。可正好因为封号这三天错过了关键期，平台直接给他判第四期积分为零。一个礼拜没睡好觉全白搭了。以前你看有的骑手也有这习惯不打电话直接放门口，这次顾客投诉也有道理。现在大家都在讨论平台规则太僵硬了，根本没考虑实际情况。不过目前平台还是坚持原来的处罚结果：封三天导致出勤不够拿不到全额奖励。 现在的刘师傅心里真不是滋味儿啊！春节的时候熬夜付出的努力都白费了！原本想着随便拿个万元奖金回家过年的希望也没了！他觉得自己没错呀！电话没打通又不能一直打电话骚扰人家吧？放门口还拍照了呢！怎么就成违规了呢？网友们也觉得这个事挺让人同情的：“过年不回家就为了挣点钱容易吗？接个电话就接不到怎么回事啊？” 也有人觉得有些骑手确实不按规矩来才被投诉的：“很多人都不敲门直接放门口现在被投诉也正常。” 大家都在讨论这个平台的规则是不是太死板了？到底是顾客有错还是平台有错呢？我是觉得平台还是得多体谅体谅咱们这些外卖小哥吧！毕竟大家都不容易啊！