问题：涉事企业安排人员临时务工后，劳动者工作结束转运工具材料途中突发心梗身亡，家属提出赔偿诉求。死者家中有高龄母亲与智力残疾子女需要照料，家庭陷入困境；企业对赔偿范围与金额存疑，双方在责任划分和赔偿标准上僵持不下，纠纷有扩大的风险。 原因：一是临时用工关系普遍，权益保障边界较为复杂；二是突发疾病导致的伤亡责任认定和赔偿计算专业性强，信息不对称易引发情绪对立。家属处于悲痛之中，协商基础薄弱，难以通过一般沟通达成一致。 影响：若纠纷长期僵持，不仅影响家属依法获得合理救济，也可能带来企业经营风险和舆论波动，对辖区营商环境和基层治理形成压力。此类涉企、涉老、涉残纠纷若未及时处理，易演变为社会稳定隐患。 对策：畲江司法所接到申请后，依托“法治益企行”专项行动迅速启动调解程序，将案件纳入优先调处通道。调解人员一上对家属进行情绪疏导，用通俗方式解释法律依据与流程，保障弱势群体知情与表达权利；另一方面与企业沟通责任边界与合理赔偿的法律标准，强调企业社会责任与持续经营的长期利益。调解过程中，依据《中华人民共和国民法典》等规定，逐项说明死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金等项目的计算依据，并结合企业经营状况与家属实际困难，采用“背靠背”沟通与“面对面”协商相结合方式，最终促成双方达成一致，签订调解协议。企业随后赠送锦旗，表示对公正高效调解的认可。 前景：本案是基层法治服务前移的实践，显示出人民调解涉企纠纷中“第一道防线”的作用。近年来，梅县区司法局持续完善多元化矛盾纠纷化解机制，强化对涉企、涉老、涉残等重点领域的精准服务，为优化营商环境提供稳定预期，也为群众权益提供制度保障。随着调解力量继续下沉、专业化水平提升，基层司法行政将在预防风险、化解矛盾、服务发展上发挥更大效能。
法治的温度体现在对群众权益的切实保护上。梅县区司法所这起调解案例表明，有效的纠纷化解机制既能维护弱势群体合法权益，也能为企业营造稳定、公正的法治环境。在推进基层法治建设过程中——坚持以人民为中心——兼顾民生保障与企业发展，才能实现法治建设的价值目标，推动社会和谐稳定发展。