问题:冰雪旅游热度攀升背景下,城市如何在同质化竞争中塑造辨识度,并把“流量”转化为可持续的文旅消费,成为各地文旅工作的现实课题。
尤其在冬季旅游市场,“看冰雪”是高频需求,“有温度的体验”则决定游客是否愿意二次到访、深度停留。
济南此次走进哈尔滨进行推介,瞄准的正是冰雪旺季的客源聚集地与消费心智高地。
原因:一方面,哈尔滨国际冰雪节及冰雪大世界形成现象级聚集效应,为各地文旅品牌提供了高密度触达游客的窗口;另一方面,济南具备与冰雪叙事互补的资源禀赋——以泉水文化、老城风貌与年俗氛围见长,“暖”与“雅”的城市气质与冰雪城市的“冷”形成鲜明对照,容易形成记忆点。
加之鲁黑两地人员往来频繁、情感基础深厚,以“走亲戚”式的交流表达,有利于增强传播的亲近感与接受度。
影响:从现场呈现看,1月4日济南文旅在哈尔滨冰雪大世界集中亮相,以“冬游泉城”为主题设置互动体验,将泉城冬景、传统年味与多元玩法融入场景化推介,让游客在沉浸式参与中理解济南的文化内核。
1月5日,巴特洛风情街区快闪活动通过文旅形象巡游、泉水文化问答等方式,把街区转化为可移动的“济南体验点”,并向市民游客赠送文创礼品,强化“可带走的记忆”。
这类以体验为抓手的推广路径,能够有效提升目的地识别度,推动从“知道济南”向“想去济南”的意愿转变。
更重要的是,它释放出区域协同发展信号:通过跨省联动、互送客源、共享市场,两地文旅有望在产品互补、线路互推、品牌共建上形成更稳定的合作机制。
对策:在“强体验、重转化”的市场逻辑下,城市文旅推介需要从单向宣传转向系统运营。
其一,强化品牌主线与主题表达。
以“这一站,济南”为统领,围绕“泉水+老城+冬天+年味”构建清晰叙事,形成可持续输出的内容矩阵,避免活动“热闹一阵、沉淀不足”。
其二,完善产品供给与服务承接。
针对黑龙江及东北客群的出游偏好,可在温泉康养、泉水景观夜游、老城街区年俗体验、亲子研学等方面设计组合产品,并在交通衔接、住宿餐饮、导览服务与投诉响应等环节提升体验稳定性,让“想来”更容易转为“愿来、再来”。
其三,推动渠道联动与长期合作。
通过与哈尔滨本地旅行社、线上平台及景区街区合作开展联合营销,形成“活动引流—线上种草—线路成交—到访体验—二次传播”的闭环,提升活动的市场转化率与长尾效应。
其四,做强文化阐释与城市表达。
将老舍笔下“济南的冬天”等文化意象融入传播,既能提升城市气质,也能在同类目的地中形成差异化竞争优势。
前景:随着冰雪经济持续升温、跨省出游逐步回暖,东北与山东之间的文旅互动空间有望进一步打开。
济南提出持续擦亮“这一站,济南”品牌,并以更丰富的产品与更优的服务吸引黑龙江游客,既符合文旅消费升级趋势,也契合区域合作从“资源互访”向“市场共拓”的方向。
展望下一步,两地可在节庆联动、客源互送、城市IP共创、文创开发与数字化传播等方面深化合作,打造“冰雪与泉水”互补型冬季旅游走廊,推动文旅交流从活动型走向常态化、机制化。
当泉城的温润遇见冰城的凛冽,不仅碰撞出文旅合作的新火花,更诠释了"好客山东"的开放胸怀。
这次跨越千里的"冰雪之约",既是城市间优势互补的生动实践,也为区域文旅协同发展提供了新思路。
在文旅融合的大背景下,这样的创新探索值得期待。