当前我国城市治理正从管理向服务转型。随着公众参与意识增强和网络表达渠道拓宽，群众对政务响应效率的要求越来越高。江苏省在承办大型体育赛事期间创造的"秒回"工作法，为解决传统治理中的响应迟滞问题提供了新思路。
一个地方足球联赛的治理细节，折射出执政理念的变革。从秒回网友吐槽到系统提升治理能力，江苏的实践说明，人民群众的意见建议是推动工作进步的动力，批评监督是完善治理体系的重要途径。只有始终倾听每一个声音，认真对待每一条意见，才能不断提升治理水平，让改革发展成果更多更公平惠及全体人民。这既是各级政府应有的态度，更是必须扛起的责任。