亚马逊公司近日宣布启动新一轮裁员计划，规模创公司纪录；知情人士称，此轮裁员预计涉及约1.4万个岗位，与去年10月首轮裁员规模相近。若两轮裁员全部落实，总计约3万人的调整将占亚马逊全球员工总数近10%，超过其2022年裁撤2.7万个岗位的纪录，成为公司三十年发展史上最大规模的人员调整。 此轮裁员覆盖亚马逊云计算服务AWS、零售业务、Prime Video视频流媒体平台以及人力资源等多个核心板块，其中行政管理层级和支持性岗位受影响最为直接。亚马逊首席执行官安迪·贾西内部信中表示，此举旨在推动组织扁平化，减少管理层级，加快决策速度，实现“用更少人做更多事”的管理目标。 从外部环境看，美国政府关税政策的持续影响是推动此次调整的重要因素。根据亚马逊最新财报，公司第三季度营收达1802亿美元，同比增长12%；若剔除与联邦贸易委员会和解费用25亿美元及预计遣散费18亿美元，营业利润将超过210亿美元。尽管财务表现强劲，关税对零售业务的压力仍在。贾西在达沃斯世界经济论坛期间表示，关税影响已开始体现在部分商品价格中。去年春季关税政策推出前，亚马逊及第三方商家通过提前备货维持低价，但至秋季库存基本耗尽。当前，卖家正评估如何消化新增成本：有的选择提价转嫁，有的则自行承担以维持需求。由于零售业务利润空间有限，成本上升约10%往往难以完全消化，盈利能力与运营效率因此承压。 从内部动力看，人工智能技术的加速落地是此次组织调整的另一关键驱动。亚马逊正推进招聘、绩效跟踪以及内部流程的自动化，扩大人工智能工具在日常管理中的应用。公司在内部信中称，该代人工智能是互联网以来最具变革性的技术之一，可提升创新速度。贾西过去一年多次强调，将通过技术手段优化组织结构、缩短决策链条。这意味着大量重复性、流程性的行政工作将被智能化工具替代，有关团队因此更早受到影响。 需要指出，亚马逊的动作并非个案，而是全球科技行业的共同趋势。英特尔、微软、Meta、Alphabet等科技公司均在2025年宣布裁员计划，并可能在2026年继续进行人员调整。行业正处于结构性重塑阶段：一上应对宏观经济与政策变化，另一方面适应人工智能等新技术带来的生产方式变革。 从市场反应看，亚马逊第三季度财报发布后，股价盘后上涨14%，显示投资者对公司盈利能力与战略调整持积极态度。市场普遍认可其通过优化组织结构、提升运营效率来增强竞争力的路径，即便短期内伴随人员压力，长期仍可能有利于企业韧性与增长。
在财报向好与裁员并行的背后，折射出全球科技企业在不确定环境下的共同选择：以更稳健的成本结构和更高的运营效率提升穿越周期的能力。如何在控制费用、保障员工权益与保持创新活力之间取得平衡——将考验企业治理水平——也将影响行业生态的长期走向。