居民住宅火灾防控一直是消防工作的重点难点。其中，失能老年人、独居老人、留守儿童等特殊群体因自防自救能力相对薄弱，更容易成为火灾事故的高风险人群。如何降低这类群体的火灾风险、保护人民生命财产安全，是各地消防部门需要破解的重要课题。邵阳市消防救援支队坚持“人民至上、生命至上”，聚焦特殊群体需求，主动谋划、探索新做法。1月12日，支队主要领导与市委社会工作部专题会商，就志愿服务活动推进、特殊人群家庭信息共享、志愿者基本保障等事项达成一致。双方决定依托“湖南志愿服务信息化平台”等现有渠道，联合推动“特殊关爱人群消防安全守护”志愿服务项目，逐步建立信息互通、资源互助的联动机制，形成消防与社会工作协同发力的工作格局。 为提升志愿服务的专业性和实效性，邵阳支队计划于1月底前组织全市首批参与人员开展集中培训，覆盖消防志愿者和社区工作者。培训紧扣入户服务需求，围绕消防安全隐患识别八大类要点进行讲解，重点强化与老年人、儿童沟通方法，以及用火用电用气安全提示、初起火灾处置和疏散逃生指导等内容。通过系统培训，推动志愿者具备宣传提示和隐患排查的基本能力，为后续服务打牢基础。 春节前夕是火灾防控的关键期。邵阳支队联合市委社会工作部，发动基层网格员、社区志愿者、返乡大学生、消防宣传服务队员等力量组建联合服务小组，采取“分片包干、敲门入户”方式，对前期摸排的重点关爱家庭开展集中上门服务。志愿者在送上节日问候的同时，按工作指引逐项检查家庭消防安全情况，现场协助清理杂物、规范电器线路，讲清风险点，并指导灭火器使用和安全逃生方法。支队同步将防消联勤与志愿服务结合，安排执勤中队在开展熟悉演练时，对周边重点家庭一并上门宣传，提高覆盖面和频次。春节前，力争对全市已掌握的重点关爱家庭至少完成一轮全覆盖上门宣传提醒。 ，邵阳支队将此次专项服务作为构建特殊群体消防安全关爱长效机制的起点，而非一次性行动。支队将继续深化与市委社会工作部等部门协作，完善信息共享、培训演练、联合巡查、隐患督改、宣传警示等工作流程。下一步，将探索建立“一对一”“多对一”结对帮扶机制，定期回访，持续降低特殊关爱家庭火灾风险。
当消防的专业标准与社会工作的服务方式形成合力，“蓝红融合”带来的不仅是效率提升，也说明了公共安全治理思路的转变——从单向监管走向多元共治，从事后处置前移到风险预防。邵阳的实践表明——守护弱势群体的安全底线——既要精准措施，也要持续关怀。（完）