上海大场这边通报了一件事，市民邱先生向12345投诉小区违建，结果个人信息被泄露了。邱先生住在宝山区，他发现小区楼顶盖了块黑布，和其他楼栋不太一样，于是2月24日中午通过12345平台实名举报了违建。没想到第二天下午就接到一个陌生电话，对方说是不是他举报了，并且一字不差地读出了举报工单的内容，还提到了邱先生妈妈在哪里打拳。邱先生觉得特别奇怪，对方还威胁说当天投诉10分钟后她就知道了。 这个事件引起了关注。宝山区大场镇政府发布情况说明，确认那处建筑是违建，已经被投诉人自行拆除了。至于信息泄露问题，是小区物业经理贺某某违规把信息泄露给被投诉人。3月14日上午发布了通报全文。 根据通报内容来看：2026年2月24日11时12分，邱先生通过12345平台反映乾泽园小区某楼楼顶疑似违法搭建情况；13时35分平台把工单派给了大场镇综合行政执法队和乾溪物业；14时15分物业经理贺某某和执法人员去现场核查；2月25日15时许被投诉人想友好协商索要投诉信息；15时50分贺某某把工单内容截图发给了被投诉人；16时21分被投诉人主动联系邱先生要求撤销投诉；3月3日贺某某和执法人员再次进入现场查勘；3月6日复查时违法建筑已被拆除；3月8日邱先生询问如何得知个人信息。 关于物业公司是否有权参与办理热线工单问题，根据规定物业可以协办城管部门处置违建工作。 关于邱先生个人信息被泄露问题，经查物业经理贺某某不正确履行职责违规泄露信息。 关于被投诉人知道邱先生家庭地址问题，热线工单里只有姓氏和电话，因是邻里推测出住址。 关于被投诉人扬言“你当天投诉我10分钟后就知道”的问题，实际是2月25日才把内容截图发给她的。 关于被投诉人威胁言语问题，在录音里2月25日没有冲突。 大场镇还对乾溪物业管理公司给予贺某某撤职处分并给予行政处罚；对被投诉人进行批评教育。 他们还要求物业公司加强工作人员纪律教育和法制教育。 总之这次事件给我们敲响了警钟：公民个人信息保护需要更加严格和完善。