王震是个“90后”,以前在北京大医院干了十几年护士,现在他自己跟朋友合伙开了个护理站,叫“海棠花医护到家”,专门上门给人看病。他说他是在2016年才知道有这行,那时候大家一听上门护士心里都挺犯嘀咕,不明白是怎么回事。刚开始的时候单子少得可怜,有时候忙活半天都接不着活儿,不过他还是坚持下来了。他说最让他坚持下去的动力就是老人们和家属对他的肯定。 王震把这些需要照护的老人们都叫成“老小孩”。他说老年人岁数大了,性子跟小孩似的得哄着来。比如帮他们打针、插尿管什么的,老人一听要往身上插东西肯定会觉得疼,心里直犯嘀咕。这时候只要你跟他们聊聊天,态度温柔点,他们接受起来就容易多了,操作起来也顺手。他还发现老人们特别怕去医院看病。医院主要是治病嘛,但在家里不一样。他在给老人治病的同时,还能帮他们排解一下情绪。 对于那些失能或者半失能老人的子女来说,上门服务简直就是救星。王震说现在的老人去一趟医院太难了,一个家属根本忙不过来。光是挂号、排队、拿化验单这些事儿就够折腾人的了。所以他们就把时间留给了老人和家属。王震用自己的时间换来他们的时间,不用再让大家跑来跑去受累了。 全国人大代表、山西省大同市第四人民医院的院长王雅丽也觉得这个行业挺好。她觉得未来居家养老肯定是个大趋势,市场需求特别大。她建议先把行业的规矩定下来,把那些不靠谱的服务商筛出去;再给护理人员一个合理的工资待遇,让他们愿意长期干下去;最后是规范服务流程,得有个统一的监管平台,让老人能一键预约、评价和溯源。 至于怎么解决心理孤独感和尊严保护的问题,王雅丽说这需要医院和家庭一起努力。第一步就是把家里改造成安全的病房;第二步是把医疗服务送到家门口;最后就是激励大家一起参与进来。政府多给点补贴和政策引导,市场多出点智慧养老设备来节省人力;社会上多发动邻里互助和志愿者力量。 这次视频是由刘钦监制的,沈静文和李行健策划的,王东宇和赵初楠、卜鹏、钱成、金歆竹、谢元森、张说地、贺威通一起编辑的。还有李航在统筹整个工作呢。