（问题）岁末年初历来是用工强度上升、生活支出增加的集中期，部分一线岗位与困难职工在收入波动、家庭负担、突发疾病等因素叠加下，面临阶段性生活压力。
与此同时，快递员、外卖员、货车司机等新就业形态劳动者工作节奏快、风险暴露高、保障诉求更为多元，如何在传统慰问基础上实现更精准、更可持续的服务供给，成为基层工会在节日期间提升服务质效的重要课题。
（原因）近年来县域产业结构调整和市场需求变化，使食品加工、化工制造、特色农业等行业在稳产保供中承担更大任务，一线职工加班加点较为普遍。
新就业形态劳动者数量增长快、劳动关系形态多样，部分群体在劳动保护、职业健康、权益维护等方面需求更集中。
基于此，麻江县总工会把慰问工作从“普遍覆盖”向“精准滴灌”转变，以需求摸排为先导，将资源投向困难程度高、岗位贡献大、保障短板突出的群体和行业。
（影响）据介绍，自2026年1月1日以来，麻江县总工会持续开展“两节”送温暖走访慰问，聚焦重点领域、重点行业及一线职工、困难职工、劳动模范和先进工作者、新就业形态劳动者等群体，力求把关怀送到最需要的地方。
活动中，工会组织对全县行业职工需求进行摸排，先后走访麻江明洋食品有限公司、贵州宏凯化工有限公司、蓝莓集团等20家国有、民营企业，并延伸至公安、教育、卫生等系统开展慰问；针对快递员、外卖员、货车司机等新就业形态劳动者，实施全覆盖慰问。
此次慰问累计发放大米、食用油、牛奶等生活物资及慰问金共计35.85万元，惠及职工606人。
相关举措在一定程度上缓解困难职工的燃眉之急，也有助于增强一线队伍的获得感、归属感，稳定节日期间岗位运行与服务供给。
（对策）从提升基层治理效能看，节日慰问既是温情举措，也是民生工作的重要抓手。
下一步要把阶段性慰问与常态化服务衔接起来：一是健全“摸排—建档—帮扶—回访”闭环机制，把困难职工、新就业形态劳动者等重点群体的实际需求动态更新，避免“一慰了之”；二是把物资慰问与权益保障结合，围绕劳动合同、工伤保险、职业伤害保障、劳动安全等开展普法宣传和咨询服务，增强劳动者风险抵御能力；三是针对新就业形态劳动者工作特点，完善驿站服务、健康体检、心理疏导、技能培训等支持，提升服务的可及性和适配性；四是深化与企业、行业主管部门协同，推动形成稳定投入机制，提升帮扶政策的连续性与可持续性。
（前景）随着县域经济稳步发展和新业态不断扩容，职工群体结构与需求将持续变化。
可以预期，工会工作将从节日集中慰问进一步转向精准化、数字化、常态化服务，在提升职工生活保障的同时，推动构建更加和谐稳定的劳动关系。
通过把资源更多投向重点行业、关键岗位和困难群体，既能更好凝聚产业工人队伍，也为地方稳就业、稳生产、稳服务提供支撑。
麻江县总工会的"两节"送温暖活动，虽然规模相对有限，但其工作思路和实践方式具有普遍的参考价值。
在新时代背景下，如何让工会组织的关怀更加精准、更加有温度，如何让每一个劳动者都能获得应有的尊重和保障，这些问题的答案正在基层工会的实践中逐步呈现。
这种坚持以职工为中心、以问题为导向的工作态度，正是推动工会事业创新发展、更好服务职工群体的必然要求。