2017年4月加入长春公交集团东盛公司的曹智杰，今年已经41岁，是Z259路的二星级驾驶员。这条线路横穿自由大路和吉林大路等主要干道，每天运载大量乘客。3月9日中午12时30分，他正在驾驶吉A04159D公交车行驶至和顺街与吉林大路交会处。这时车厢内传来一阵微弱的求助声，一名约50岁的男性乘客面色苍白，说自己头晕得厉害。话音未落，人就倒在了地上，好在他还保持着意识。曹智杰立刻平稳停靠车辆，拉好手刹，打开双闪灯。他轻声安抚乘客保持放松，同时拨打120急救电话，详细说明事发地点和症状。 他还及时与车队联络员沟通，并向车上其他乘客解释情况，获得了大家的理解。得知这位乘客是黑龙江来吉林的外地人，身边没有亲属陪伴，120急救人员赶到后，曹智杰主动提出要跟着一起去医院。这位乘客身体虚弱无法行动，而且不熟悉医院流程，出于对曹智杰的信任，他把手机和支付密码都告诉了对方。曹智杰全程帮忙挂号、缴费、取药，直到把他送进病房接受治疗。 经医生诊断是突发脑出血，多亏送医及时才没造成更严重的后果。等患者病情平稳后，曹智杰一边守在病房外随时待命，一边联系远在外地的家属告知情况。家属赶到医院看到亲人没事后紧紧握着曹智杰的手表达感谢。交接完相关事宜确认患者无大碍后，他才返回车队继续工作。长春公交集团东盛公司负责人表示，公司一直以雷锋精神为指引培养驾驶员的应急能力和服务意识。 这个暖心故事发生在2017年4月的长春公交集团东盛公司Z259路公交车上。当时这辆车正在吉林大路上行驶到和顺街路口时，有一名男性乘客突然发病倒在地上。幸亏驾驶员曹智杰反应迅速地处理了突发状况：他先把车稳稳停好并打开警示灯给乘客做了心肺复苏按压；接着他联系了120急救中心并详细说明了病人的位置和症状；同时他还向车内的其他乘客解释了情况得到了大家的支持；最后他决定亲自陪同患者一起去医院办理入院手续并帮忙办理各种缴费事宜。 这位名叫于悦的记者对此进行了详细报道：乘客李晔琦拍摄了现场视频显示患者在危急时刻紧紧抓住曹智杰的胳膊求生欲很强；王首道编辑整理了相关内容让更多人看到了这个感人的故事；赵明明为主笔撰写了这篇新闻稿件让这股正能量得以传播开来。 故事的主角是一位名叫曹智杰的公交司机和一位来自黑龙江的旅客王首道（这里可能有误应为另一位人物）。王首道是这个故事中帮助乘客就医的关键人物之一他全程陪同患者去了吉大一院乐群分院处理各种事宜。这个故事得到了大量网友的点赞好评达到了1.3万次说明社会对这种正能量行为的认可与支持。 事件发生在2017年3月9日中午12时30分左右地点是在吉林省长春市吉林大路和和顺街交会处这里是该市的交通枢纽之一车辆密集人流量大每天都有很多像王首道这样的外地人在此经过乘车出行。 曹智杰的年龄是41岁他出生于1985年属于80后一代的年轻驾驶员他在2017年4月加入了长春公交集团东盛公司成为了一名公交司机至今已有近9年的驾驶经验是一名非常敬业的员工总是把乘客的安全和需求放在首位用实际行动践行着公交人的责任与担当精神他的行为给我们树立了一个好榜样传递了温暖和正能量希望更多的人能像他一样去帮助他人共同营造一个更加美好的社会环境。