长期以来，我国物业管理领域存在业主议事难、公共收益不透明、服务质量与收费不匹配等问题；住房城乡建设部数据显示，2023年全国物业纠纷投诉量达87万件，其中公共收益涉及的纠纷占31%，业委会组建率不足40%。这些矛盾影响社区治理效能，也给基层稳定带来压力。
物业管理关系千家万户，既是日常生活中的小事，也是社区治理中的要事。面向2026年的制度升级，关键不在于简单“收放权”，而在于把公开透明、程序规范、信用约束和协同共治落实到可操作的环节。只有让权利能行使、责任可追究、规则更可预期，才能把“矛盾高发地”逐步建设为“和谐共同体”，持续提升居民获得感、幸福感、安全感。