寒冬送暖，枝叶关情。岁末年初之际，中国农业银行河源高新区支行与兴业社区共同发起了一场覆盖48户困难家庭的慰问活动。低保户、残障人士和孤寡老人等群体成为此次帮扶的重点对象。此行动不仅是基层党组织的暖心实践，更表明了金融机构服务民生中的责任担当。 问题：基层困难群众需求待解 在河源高新区兴业社区，部分家庭因经济条件受限或缺乏劳动力，面临生活物资短缺、金融知识匮乏等问题。尤其在冬季，低收入群体的基本生活保障更需社会关注。如何将帮扶资源精准送达最需要的人群，成为基层党组织和共建单位亟需解决的课题。 原因：党建引领下的精准施策 为确保帮扶实效，双方党组织创新采用“网格化+清单化”工作模式。通过社区网格员前期摸排建立动态台账，最终锁定48户特困家庭形成“一户一档”。农行员工自发筹集大米、面粉等实用物资及慰问金，实现从“大水漫灌”到“精准滴灌”的转变。“这次慰问不是走过场，而是真正摸清了每户的困难点。”兴业社区党支部书记表示。 影响：物质帮扶与知识赋能并重 慰问组在走访中发现，许多老年人对电信诈骗手段缺乏辨识能力，部分居民甚至因担心资金安全而排斥现代金融服务。为此，工作人员现场开展金融科普教学：一上演示手机银行基础功能操作，另一方面通过案例分析揭露最新诈骗套路。这种“物资+服务”的双重帮扶模式，既缓解了眼前困境，也提升了群众的金融风险防范能力。 对策：构建常态化服务机制 据农行河源高新区支行对应的负责人介绍，此次活动是“党建+社区”共建模式的深化拓展。未来将通过三方面巩固成果：一是建立党员结对制度，定期回访受助家庭；二是开设社区金融讲堂，按月推送防诈指南；三是联合开发便民服务项目，如代缴医保、养老金查询等绿色通道。“金融机构不能只算经济账，更要算好民生账。”该负责人强调。 前景：党群服务品牌化探索 观察人士指出，此类政银协同的帮扶实践具有示范意义。随着乡村振兴战略推进，“基层党组织牵头+专业机构赋能”的服务模式有望在更多领域复制推广。农行广东省分行近期已部署“暖心服务百千万工程”，计划在全省范围内推动百家网点对接千个社区、帮扶万户家庭。这种将金融服务嵌入基层治理的创新路径，或将成为新时代党群连心工程的重要载体。
这个举措表明了金融机构的社会责任和基层党组织的工作创新。在新时代背景下，坚持党建引领，利用基层党组织作用，才能切实帮助困难群众，推动基层治理水平提升，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。