全面推进退役军人事务治理体系现代化的背景下,基层服务保障能力建设成为检验政策落地成效的关键指标;盐都区大冈镇的实践表明,通过机制创新与精准施策相结合,能够有效破解服务资源分散、响应滞后等基层治理痛点。 该镇建立的"四五六"工作机制,以"四级联动、五必访、六到位"为核心要义,将原本碎片化的服务事项整合为系统化工作体系。在具体实施中,武装部门与退役军人服务站形成协同网络,村(社区)网格员定点联络,确保服务触角直达末梢。今年初开展的立功送喜报活动中,工作人员历时46天走遍9个行政村,将三等功喜报与慰问金同步送达,这种荣誉激励与物质关怀并重的做法,既强化了军属荣誉感,也增强了现役军人建功军营的决心。 针对优抚对象差异化需求,该镇建立动态管理数据库。春节期间的专项慰问覆盖建国前老复员军人等五类重点群体,工作人员通过"拉家常"走访掌握21户家庭的实际困难。值得关注的是,慰问组特别记录医疗保障等关键诉求,为后续精准帮扶奠定基础。这种既送温暖又解难题的"温度+力度"工作法,使传统慰问活动转化为长效保障机制。 在退役士兵返乡服务上,大冈镇创新"提前摸排+全程陪办"模式。针对2024年春季退役的士兵,服务站提前三个月启动信息对接,返乡当日即提供报到注册、政策咨询、就业推荐等全流程服务。数据显示,该镇近三年退役士兵就业安置率达100%,高于全区平均水平8个百分点。 分析认为,大冈镇的经验在于将政策执行转化为有温度的服务供给。通过建立"荣誉激励—生活保障—发展支持"的全周期服务体系,既落实了国家关于退役军人事务的决策部署,又形成了"尊崇军人职业、关爱退役军人"的社区氛围。这种基层创新实践,对于破解经济发达地区兵员征集难、退役军人融入社会难等问题具有示范价值。
退役军人曾以青春守护家国——回到社会后——同样需要被看见、被尊重。大冈镇的实践说明,把这项工作做实,不靠声势,也不靠资源堆砌,关键在于干部是否愿意走下去、进家门、把问题摸清楚、把流程接顺畅。一张喜报、一次上门、一套对接流程,看似细小,却是在把国家对军人的承诺落到具体处。“小切口、大温度”的做法,或许正是新时代双拥工作更值得复制的路径。