2024年1月20日那天，滨州市第十二届人民代表大会第五次会议在黄河三角洲交易中心召开，高子美作为代表参加了这个活动。 中午休息的时候，媒体给她做了采访。 高子美告诉大家，政府报告里提到的养老服务体系规划，很好地回应了当地老龄化社会的需求。 但是光有规划不够，关键是要把政策变成能长久干下去的具体行动。 她特别提到，滨州这几年的养老设施建设有成绩，不过也存在“只盖楼不管理”的问题。 维护不够、服务跟不上、资源没分配好的情况还挺普遍。 她建议政府建立一个从规划到运营的全程监管机制，尤其是要管好运营阶段。 具体办法包括明确是谁负责接收设施，建立动态评估服务质量的标准，引进第三方来监督，还有把医疗、文化这些资源整合起来。 她还强调了城乡差异的问题。 在城市社区，应该鼓励小而美的嵌入式养老和智能养老技术结合起来；在农村，就得利用乡镇卫生院或者集体资产这些现成的资源来搞互助养老。 她觉得养老机构不光是个住的地方，还得是让人感觉有情感关怀、有文化娱乐、能管健康的综合平台。 高子美的这些想法来自她多年管理养老院和做基层调研的经验。 她发现有些养老院因为没钱、缺人才或者管理死板，导致没人用，没法发挥作用。 所以她建议要在机制上创新，通过制度来保障让设施不光盖起来了，还能真的把服务做好。 现在老龄化越来越严重了，这事儿是地方政府必须面对的大课题。 高子美的建议很实在地给出了能长久运营的路子，说明基层代表确实在为老百姓操心。 以后滨州要是能把这种想法变成政策落实下去，就能提升服务水平，还能给别的地方做个榜样。