问题——青年群体金融风险防范需求上升 大学生接触金融服务越来越便捷,但风险也随之增加。电信诈骗、虚假兼职、冒充客服退款等套路频繁出现,一些不法分子以"高额回报""轻松贷款"为幌子诱导学生参与违法活动。个人信息泄露、征信受损等问题一旦发生,对学业、就业和未来生活的影响是长期的。在这种背景下,针对高校的金融宣教成为消费者权益保护的重要工作。 原因——信息不对称与风险识别能力不足 大学生社会经验有限,面对"低门槛、高收益、快到账"这类话术容易心存侥幸。更关键的是,不少学生对金融消费者权益、正规金融机构流程、征信规则等基本概念了解不足,遭遇诈骗或不当营销时难以及时识别。加上互联网传播速度快,虚假信息和非法"教程"在校园内外流转,风险继续扩大。 影响——从个人到校园都面临挑战 对学生个人来说,陷入诈骗或非法借贷不仅会造成资金损失,还可能面临信息被倒卖、被迫"背债"、征信受损等连锁后果。对学校而言,涉及的事件容易引发舆情和治安问题,增加管理压力。对金融市场而言,青年群体的风险教育缺位会导致违法违规行为更易滋生,不利于建立规范有序的金融消费环境。 对策——以案例、互动、场景化提升宣教效果 3月11日,淮安市银行业协会与建设银行淮安分行走进淮阴师范学院开展金融消费者权益保护宣传。活动中,宣教人员结合真实案例讲解消费者的基本权利和维权途径,重点介绍了电信诈骗手法、个人信息保护、征信查询维护、识别"职业背债"陷阱等内容。针对学生提出的"如何判断正规贷款渠道""遇到诈骗如何止损""征信问题如何纠正"等问题进行了详细解答,帮助学生把抽象规则转化为具体可行的做法。活动还设置了知识问答环节,通过现场互动加深学习效果。本次活动吸引70余名师生参加,有关部门和金融机构负责人也到场参与。 前景——推动金融宣教走向长效机制 业内人士认为,校园金融教育应从"集中宣传"转向"长期机制",不仅要开展一次性活动,更要通过课程共建、社团活动、线上微课堂、主题班会等多种形式持续推进,形成学校、行业协会、金融机构的协同格局。同时要加强对"校园代理""兼职推广"等高风险环节的识别提示,完善风险处置和学生求助通道,建立"事前预防—事中识别—事后维权"的闭环管理。通过持续提升青年群体的金融素养和法治意识,可以进一步夯实金融消费者权益保护的社会基础,让金融服务更安全、更普惠、更可持续。
金融创新和数字化转型加速推进,提升全民金融素养已成为维护经济安全的基础工程。淮安这场校园宣教活动给我们的启示是:金融消费者保护既需要制度监管的"硬约束",也需要教育引导的"软渗透";只有让金融知识真正融入国民教育体系,才能培育既懂风险防范、又具契约精神的新时代消费者,为高质量发展奠定社会信用基础。