今年1月起，iPhone X的信号问题再度爆发，让不少用户糟心不已。外媒曝光了几大严重的异常现象，比如电话接不到、挂不掉，甚至误拨911这种惊魂呼叫。苹果方面也终于承认正在调查。这次的问题从最初的“接不到电话”，发展到现在的“挂不断电话”和误拨紧急号码，范围越来越广，用户投诉量更是呈爆炸式增长。有三大通话顽疾让不少人中招：第一是挂断键失灵。当把iPhone X贴在耳朵上时，屏幕本该亮起来显示挂断按钮，可实际却是黑屏状态，根本点不动。即使用免提的话，点屏幕也没有反应。这是因为传感器和系统软件的交互出了岔子。第二是911的副作用。由于挂断键不行了，有些用户不小心按到了电源键加音量键的紧急呼叫组合键，手机就直接拨通了112或911。有的用户甚至一小时内就误拨了两次。更尴尬的是，有些国家把911设成免费屏蔽号码，误拨后产生的高额话费还得自己掏腰包买单。临时的办法是去设置里关掉SOS自动呼叫功能，但这也意味着真遇到危险时就少了条救命的捷径。第三是应用被锁定。通话时系统会错误地把后台应用锁住，想退出去退出微信语音或视频会议只能强行关机重启才行。苹果支持官方Twitter回应说正在调查，但也没给出解锁的具体办法。隐私政策限制下既不能强制退出也不能呼叫转移。对于商务人士来说这简直是场噩梦。 苹果之前承诺要在月底前发布iOS 11.3的重大更新给这个问题提供补丁。如果补丁没赶得及出来，也不排除会先推送个小版本的iOS 11.2.6来应急。自从iPhone 7开始就老是出信号门、降频门这类小毛病现在变成了iPhone X的大麻烦。 通话本来是日常的刚需，任何软件异常都可能导致意想不到的后果。误拨911的记录上传运营商可能会影响征信；而挂不断电话更是直接降低了商务沟通的效率。苹果不能只说一句“正在调查”就完事了，必须拿出快速彻底的解决方案来平息众怒。毕竟作为旗舰机给消费者带来的应该是省心的体验而不是天天提心吊胆地担心下一通电话会不会挂不掉。