春运开始了。2月3日，农历腊月二十四，这天2024年的春运大幕就拉开了。天津作为京津冀地区重要的交通枢纽，火车站里人山人海。大家伙儿都带着大包小包的行李，忙着赶路回家。火车站里挂着大红灯笼、扎着中国结，电子屏幕上还放着春节主题的画面。这些东西都告诉大家春节快到了，家就在前面。还有天津铁路公安处乘警郭春岚也在这儿帮忙守护呢。她今年临时调来了支援春运安保工作。看到旅客们这么多人，她就觉得时间紧迫。 郭春岚和同事们主要在1号到5号普速列车检票口巡逻。这些地方等候列车的乘客大多数是外出打工的人。这些人对现代化车站的流程和电子设备操作不太熟悉。所以郭春岚还有同事们就要及时回答旅客的问题，给他们指路。他们就像是旅客平安出行的活地图还有定心丸。 上午十点钟左右，乔女士扭伤了脚踝，着急赶车的时候就被人群挤得脸色发青。郭春岚看到了赶紧上前帮忙。她了解了情况后立刻用对讲机联系车站服务人员。“您别担心，我们已经安排好了，一会儿会有工作人员帮您拿行李，护送您安全上车。”这句话一说出口，乔女士的焦虑就少了很多。 乔女士的头发新烫过了微带红色的卷发特别显眼。她笑着告诉记者，“特地昨天烫的，就为了回家过年好看。”这句话逗得旁边等车的乘客都笑了起来。他们开始聊起了家常话，这种陌生人之间因为一起等车产生的短暂交集和善意互动挺让人感动的。 韩先生正在开往长春的普速列车候车区域整理行李呢。他在天津从事建筑行业工作了一年终于可以回家了。“得坐9个多小时车才能到家。”韩先生说，“我们家兄弟姐妹五个人每年春节团聚是最开心的事儿。”谈到家人的时候他脸上露出了笑容。 火车站里集合了来自多所高校96名青年志愿者还有抽调了120名科室管理人员充实一线服务岗位给旅客提供帮助和应急服务。这样大家出行才会更顺畅一些。 列车准备发车的时候站台上的旅客们还在忙着安顿行李或者跟同伴聊天或者透过车窗望着站台。每个人的行囊里装着一年的收获和对亲人的思念还有对新年的祈愿呢。 每年春运都是中国社会大规模人口迁徙的时候也是观察社会民生和感知时代变化的好机会呢！ 这就是天津火车站春运第一天发生的故事啦！