上课开始铃声一响，“叮铃铃，叮铃铃，一头说话一头听。俩人不见面，说话听得清。”这句谜语抛出来后，小朋友们争先恐后举手抢答，“电话”二字就脱口而出。老师把这个词板书在黑板中间，课堂气氛一下子就被点燃了。老师给大家放了一段课文插图的音频，让大家边听边想图中小朋友是怎么打电话的。讨论完后，大家一起总结出打电话的四步流程：先拿起话筒或按免提；然后报上自己的姓名；把事情说清楚、说明白；最后说再见并轻轻挂断电话。老师还补充了一些容易被忽略的细节：如果对方没听清可以让他重复一遍；说话要简短有礼貌；对方挂机后再放下自己的话筒；还有在公共场合说话要压低声音。接下来老师安排了三种不同的生活场景给大家练习：符谋平和陈昱璋同学表演邀请同学来学校；小女孩生病给老师请假；还有叔叔找爸爸不在家时该怎么留口信。之后大屏上显示出110、120和119这三个紧急号码，老师领读两遍学生们跟读一遍。老师提醒大家遇到紧急情况时先说清楚地点再简要说明情况，这样能节省话务员的时间也能为自己争取救援时间。最后全班齐读一首儿歌作为收尾：“打电话，先拨号；问声好，把名报；说事情要简要；说再见有礼貌。”轻快的节奏让课堂在轻松的氛围中结束了。