合肥市场监管部门发布"两节"网络交易提醒函 规范经营秩序维护消费权益

随着2026年元旦、春节临近,网络消费即将进入年度高峰时段。

合肥市市场监督管理局近日发布专项提醒函,针对网络交易市场可能出现的乱象提前部署监管措施,展现出政府部门维护市场秩序的坚定决心。

当前,网络消费已成为节日消费的重要渠道,但同时也伴随着诸多问题。

部分商家利用节日消费旺季,通过虚假促销、价格欺诈等手段侵害消费者权益;食品安全隐患、商品质量参差不齐等问题时有发生;平台主体责任落实不到位,导致消费纠纷频发。

这些问题不仅损害消费者利益,也影响市场健康发展。

分析显示,节日期间网络交易乱象多发主要有三方面原因:一是部分经营者存在投机心理,企图借节日消费热潮谋取不当利益;二是平台审核管理机制存在漏洞,对入驻商家监管不到位;三是消费者在节日集中消费时容易放松警惕,给不法商家可乘之机。

针对这些问题,合肥市市场监管局采取了一系列针对性措施。

在食品安全方面,要求平台严格审查入网食品经营者资质,推广使用"食安封签",确保配送环节安全。

价格管理上,明确要求经营者依法明码标价,禁止哄抬物价、虚假促销等行为。

同时,严厉打击刷单炒信、好评返现等不正当竞争手段,维护公平竞争环境。

值得注意的是,本次监管措施特别强调平台主体责任,要求其完善内部管理机制,包括建立商品质量检查制度、畅通消费维权渠道、优化配送人员权益保障等。

这些措施既体现了监管部门的前瞻性思维,也符合当前网络经济发展的实际需求。

从长远来看,随着监管措施的持续完善和落实,合肥市网络交易环境有望得到进一步优化。

这不仅有助于保障"两节"期间市场秩序,也将为构建长期稳定的网络消费环境奠定基础。

监管部门表示,将持续加大执法力度,对违规行为保持高压态势。

节日经济既是民生消费的集中体现,也是市场诚信与治理能力的集中检验。

把好价格关、质量关、诚信关,既需要监管部门持续加大风险预警和执法震慑,更需要平台与商家将守法经营内化为日常自觉。

唯有让规则跑在风险前面,才能让消费者“买得放心、吃得安心、用得舒心”,以更有序的网络市场环境护航节日消费与城市发展。