寒冬时节,上海市徐汇区的工会驿站内却暖意融融。
1月15日,徐汇区总工会以"百站联动·工暖徐汇"为主题,统筹调度全区工会驿站及司机之家,为奔波在城市大街小巷的户外劳动者送去实实在在的关怀。
这场覆盖面广、服务项目丰富的行动,正是基层工会组织落实民生保障、回应劳动者实际需求的生动实践。
户外劳动者是城市运转不可或缺的力量,但他们常年暴露在风吹日晒之中,工作强度大、休息时间少,健康和生活保障问题亟待关注。
徐汇区总工会经过深入调研发现,这一群体普遍面临三大困境:一是工作节奏紧张导致缺乏健康管理意识和条件;二是流动性强使得日常生活便利性不足;三是文化精神需求难以得到满足。
针对这些痛点,此次联动行动采取了精准施策的方式。
在田林街道国家电网三汇路汽车充电站工会驿站,医疗机构进驻提供视力检查、血压血糖测量等免费体检服务,并就职业病预防提供专业指导。
这种将医疗资源前置到劳动者工作场景的做法,有效破解了"没时间看病"的现实难题。
华泾镇人民政府工会驿站则搭建起综合服务平台,免费理发、法律援助、义诊咨询同步开展,让劳动者在工作间隙即可享受一站式便民服务。
值得关注的是,徐汇区工会组织在提供基础保障的同时,更注重满足劳动者的精神文化需求。
徐家汇社区文化活动中心工会驿站将传统年俗融入日常服务,书写春联、赠送福字的活动让户外工作者提前感受到浓厚年味。
湖南街道党群服务中心向环卫工人、快递员等群体发放防寒物资,手套围巾等实用物品传递着组织的温度。
长桥街道新就业群体党群服务站组织劳动者共同制作汤圆,在集体活动中增强归属感和认同感。
这些举措体现了工会工作从物质关怀向身心全面关爱的转变。
技术手段的创新运用也为服务效能提升提供了支撑。
桂平路园区党群服务站针对外卖快递从业者的电动车使用频率高、故障率高的特点,提供免费检测维修服务,同时以法律知识竞赛等趣味形式开展普法宣传,让权益保护教育更接地气。
徐汇区职工服务中心工会驿站引入中医理疗项目,通过耳穴贴压、经络拍打等传统疗法帮助劳动者缓解职业疲劳,体现了服务方式的多元化探索。
据统计,此次联动行动直接惠及户外劳动者数千人次。
为确保服务的持续性和常态化,徐汇区总工会为全区121家工会驿站统一配置了3.6万片暖宝宝和1.6万份茶包,供劳动者全天候免费取用。
这种制度化的物资保障机制,使工会驿站真正成为户外劳动者"累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、烦了能解忧"的温馨港湾。
从服务内容来看,徐汇区的实践呈现出三个明显特点:一是需求导向精准,服务项目紧扣劳动者实际困难;二是资源整合高效,通过党建共建、医企合作等方式放大服务效能;三是机制建设完善,从应急关怀向常态保障转变。
这些经验对其他地区开展户外劳动者服务工作具有借鉴意义。
一座城市的温度，往往体现在对基层劳动者的关怀程度上。
徐汇区"百站联动"实践表明，工会服务既要建好"避风港"，更要当好"贴心人"。
随着新就业形态劳动者规模持续扩大，如何创新服务供给、提升服务质效，将成为完善城市治理体系的重要课题。
这需要政府、企业和社会各界形成合力，让每一位城市建设者都能感受到城市的温暖与尊重。