咱们山东的无棣县政务服务中心，为了提升办事效率，优化营商环境，最近搞了个“七步工作法”。大家一进来，有专门的引导员给指路，咨询啥问题也能一次性问个明白，不弄清楚绝不放手。要是材料不齐或者填错了，工作人员提前帮忙预审一下，当场指出来改好，保证后续的审批跑得顺。针对有些老百姓不会填表的情况，中心还专门弄了个帮办服务队，全程指导怎么填，表格设计也简化了不少。很多跨部门的业务现在都能在一个窗口搞定，各部门后台一起干活，时间紧任务重。大家想查进度，不用跑大厅，直接用山东政务服务网或者“爱山东”APP就能掌上看。拿到证照的时候也有三种选择，推荐免费邮寄直接送到家。最后，办事结束还有个评价器，大家可以随时打分提意见。陈晓嫚说了，这套流程就是要让大家觉得方便快捷，今后还要继续把细节打磨好，把“棣一流”的牌子擦得更亮。