2月13日，记者通过长沙晚报掌上长沙联系到了当事人温寒，了解到这事儿的前因后果。时间拨回到2月11日晚上七八点，从长沙世界之窗游玩回来的七七正准备去湖南广播电视台打卡。不过她在路边等了好久，就是没叫到车，最后只能蹲在路边一边跟朋友打电话，一边继续叫车，情绪越来越焦躁。就在她愁眉不展的时候，一辆黑色轿车停在了她面前。温寒解释说，那时候她刚下班回家，停车在路边处理工作信息。过了15分钟，她发现马路边蹲着个像大学生的女孩。温寒回忆起中午自己没打到车的情景，就随口问了句：“你是在等人还是在打车？”得知是等车后，温寒担心女孩一个人在路边不安全，就问她要不要上车。 刚开始，七七有点警惕拒绝了对方。“我觉得妹妹其实挺想有人帮忙的，”温寒后来解释说，“她还问我收不收费。”于是温寒赶紧解释自己就在附近工作，免费送她回去。 虽然路程挺远，从北边一直开到南边含光路的恒大雅苑广运体育馆附近，开了半个多小时还挺堵，“我还是坚持把她送到了酒店。”一路上两人聊得挺投机，知道七七是个来长沙旅游的大学生。上车后七七几次提出来要付钱或者请喝咖啡表达感谢，都被温寒婉拒了。 其实对温寒来说这只是顺手的事。“我是吉林延吉人，”温寒说，“十年前因为工作来到湖南广电。刚来的时候我也犹豫过要不要留在这里，后来感受到长沙人的友好和善良，就决定扎根了。”她想起有次崴脚的经历，一位陌生小姐姐帮忙叫车还扶她去湘雅三医院看病。“这种温暖的感觉让我感觉自己是个新长沙人。” 温寒在微信头像上写了一句话：“你只管善良，其他的交给上天。”她的举动也引发了网友们的集体回忆： 有网友分享了2019年的事：“我三个月大的女儿肚子疼，凌晨2点骑车带她走在金星路辅路上，女儿哭得很大声。左边一台宝马车一直跟着我，司机用长沙腔问我需不需要帮忙。” 还有网友提到2023年10月的事：“我儿子在恒大雅苑广运体育馆附近摔跤碰破了头，流了好多血。好几个路人围过来帮忙抱孩子，一位大哥拦下一辆车请情侣车主帮忙送我们去医院。” “生活在长沙经常觉得温暖贴心。”另一位网友说，“有次夏天中午在观沙路含光路的十字路口看到一个奶奶带着不舒服的孙子等车。奶奶不会用打车软件，我用我的手机给她打了高德。” “通过这件事我想说，”温寒最后感慨道，“每个人都有无助的时候。被人温暖过的善心是会传染和传递的。” 这个故事给了很多人感动：“长沙真的好好……” “不愧是雷锋家乡！” “我也是被陌生人帮助后来定居长沙的。” “愿每个人都被世界温柔以待！” 七七发布的这个动态迅速引发热议：“新长沙人美好长沙！” “长沙是个有温度的城市！” “生活在长沙确实经常觉得温暖贴心！”