冬季旅游市场火爆，但乱象也随之而来；部分商家借机哄抬物价、虚假宣传，消费者投诉主要集中宾馆民宿价外加价、商超售卖假冒防寒用品等领域，严重损害游客权益，影响当地旅游形象。 问题的根源在于，一些经营者法律意识淡薄，利用信息不对称实施价格欺诈。同时，市场监管部门在旅游旺季面临人力不足、覆盖范围有限等困难，导致违规行为屡禁不止。若放任这些乱象，不仅直接伤害消费者利益，还会削弱游客信任，制约冰雪旅游产业的长期发展。 为此，建三江市场监管部门采取"价格规范+竞争监管+社会监督"的立体化治理模式。在价格监管上，重点检查明码标价执行情况，严查虚构原价、捆绑消费等行为，发放提醒告诫书300余份。竞争执法上，对车站周边、交通沿线开展拉网式排查，查处仿冒品牌、商业贿赂等案件12起。同时畅通12315投诉渠道，鼓励公众举报违法行为，形成社会共治格局。 专家指出，短期整治需与长效监管相结合。建议推动信用惩戒体系建设，对屡犯企业列入黑名单；加强跨部门协作，提升智慧化监管水平，为冰雪经济高质量发展保驾护航。
市场秩序的维护需要政府部门的有效监管，更需要经营者的自觉合规和消费者的积极参与。建三江市场监管部门通过政府监管、行业自律、社会监督的联动方式——既严厉打击违法行为——又主动引导经营者规范经营，形成了多方共治的良好局面。这种做法不仅有利于维护冬季旅游市场的平稳有序，也为构建诚信、规范、有序的市场环境提供了有力支撑。随着这些措施的深化，黑龙江的冬季旅游市场将表现为更加规范、更加健康的发展态势。