细思极恐!姜女士给新闻晨报·申度新闻反映,她在某知名生活服务平台的账号3月8日凌晨竟发布了一条评论,内容是询问“有wifi吗”。她表示对该帖子毫无印象,且那个时间点自己正在睡梦中。姜女士查看社交媒体发现,有多人遇到类似情况。记者查看了她提到的那条帖子,是一名“5星真探官”于今年1月发布的分享笔记,内容包含商家信息。姜女士分析评论发送时间是10个小时前,也就是3月8日凌晨1点,但那个时间点她早已入睡。姜女士还发现,去年就有人遇到过类似情况了。 一名用户反映自己的账号自动写了一串文字好评,甚至还有图片,而他根本没去过那家店。还有人提到曾浏览过笔记,但从未打过字或点过发送却出现了自己账号的评论。客服人员解释说可能是误触了“猜你想评”功能,这个功能会在对话框上方显示词条,点到词条就会自动发出评论。 姜女士担心账号被盗,向平台客服反映情况。客服表示可能是误触了这个功能,并且后台查询显示只在姜女士的手机型号平台登录过不存在多平台登录状况。 记者翻阅社交媒体看到类似情况时有发生,“真探官”这样的个人账号发布的笔记留言后并无直接渠道查看记录,用户需要在“最近浏览”中逐个翻阅排查。最近记者联系上述平台进行采访但暂时没有收到正式回应。 不少遇到这种情况的用户向客服反映后也基本得到同样的回复:误触“猜你想评”功能。一名用户提出质疑:“就算真的是误点,设置成那么容易误点还让它自动生成评价发送出去,这安的是什么心?” 这个事件让人们对账号安全性产生疑虑。账号在不知情的情况下发布言论确实让人不安,“如果不是这次博主回复了,其实我并不会知道”。 姜女士感到无奈,“我觉得我的账号莫名其妙在说一些我根本就不想说的话、发不想发的言”。 上海市民姜女士在3月8日上午11点醒来时发现自己在某知名生活服务平台的账号给一个没印象的帖子下方发布了评论“有wifi吗”。 这样的事情还不止一例,去年4月就有用户表示自己账号自动写了好评却从未写过评价。还有用户提到在浏览网页后发现自己账号的评论。 上海市民姜女士这次遇到的问题反映出网络安全问题亟待解决。给“真探官”这样的个人账号发布的笔记留言后无法直接查看记录给用户带来困扰。 记者注意到不少用户在遇到这种情况后都选择向客服反映问题但事情基本都不了了之。 这些事情让人反思:为什么设置成容易误触的功能还让它自动生成评价发送出去?这背后究竟是什么原因?