当前,消费已成为拉动经济增长的重要引擎,但消费纠纷频发、维权渠道不畅等问题仍制约着消费环境的优化。临沂市消费者协会此次启动的"品质沂蒙·惠享生活"消费维权行动,正是针对该现实问题的积极回应; 省消费者协会对临沂市的创新实践给予充分肯定,特别是肯定了该市积极联动法律服务支持机构、推动专业法律力量深度融入维权一线的做法。这一创新模式打破了传统消费维权的局限,将专业法律资源与消费者保护有机结合,形成了更加完善的维权体系。省消费者协会表示,将持续关注临沂消费维权工作发展,支持其优化消费环境、服务民生保障等的有益探索。 此次活动的核心举措是正式启动"天天315消协在身边"消费维权法律咨询服务。该服务采取律师事务所轮值制度,面向社会公布咨询电话,为消费者提供免费、专业的法律咨询服务。这一机制设计充分考虑了消费者的实际需求,通过轮值制确保服务的连续性和专业性,有效打通了消费维权的"最后一公里",让消费者能够及时获得专业法律指导。 市场监管局有关负责同志在活动中解读了2026年"提升消费品质"年主题的深刻内涵,介绍了全市消费环境建设的显著成效及下一步工作部署。滨河万达街区党支部和法律服务支持机构代表分别分享了街区诚信经营建设、专业消费维权服务等上的实践经验,为其他地区提供了可借鉴的样本。 活动现场设置了维权加油站、质量服务驿站、消费体验站、便民服务站四大主题功能区,开展了"食品安全知识有奖问答"等互动活动。省标准化研究院、市发展改革委、市商务局、市工商联、市供销合作社联合社、中国人民银行临沂市中心分行、市消防救援支队、民生银行临沂分行营业部及相关行业协会维权服务站等多部门联动参与,形成了全社会共同参与消费维权的良好局面。 临沂市下一步将以"提升消费品质"年主题为主线,持续深化消费教育引导、创新消费监督模式、强化消费维权法律保障。通过这些举措,更擦亮"红色沂蒙·诚信经营"消保品牌,全力营造安全放心的消费环境。同时,深入实施消费能级提振行动,以高质量维权护航高质量发展,为临沂"建设省区域副中心、加快迈向万亿城市"的目标注入强劲的消费动能。
消费是经济循环的“最后一环”,也是民生幸福的“直接刻度”。把法律服务送到维权一线,把标准、信用与监管融入日常治理,才能让消费者敢消费、愿消费、能消费。随着常态化、专业化维权机制加快落地,临沂以制度供给改善消费体验的探索,有望为优化区域消费环境、激发市场活力提供更坚实的支撑。