问题:冷热不均折射文旅发展“虚火” 2023年以来,文旅消费复苏明显;一些城市凭借特色餐饮、夜游街区、沉浸式演艺等迅速聚拢人气,短期客流数据亮眼,网络热度持续走高。与之相对,不少文旅综合体和主题小镇运营压力加大,客流与收入不及预期,部分项目出现长期亏损、业态空置等情况。业内统计显示,近年文旅项目投资规模持续扩大,但平均利润率并未同步提升,一些地方“重建设、轻运营”“高投入、低产出”的矛盾更为突出。文旅一头热、一头冷,提示行业仍处在从规模扩张转向质量提升的关键阶段。 原因:三重偏差叠加,偏离文化供给的主航道 一是投资冲动与回报周期错配。文旅项目普遍投资额大、回收周期长,运行效果高度依赖持续运营和内容更新。但在一些地方,文旅被当作快速拉动投资、提升城市能级的抓手,导致项目推进过快、论证不足,财务测算过度依赖客流假设或土地配套收益,抗风险能力偏弱。 二是“打卡逻辑”挤压“内容逻辑”。短视频平台提升了传播效率,也容易把目的地竞争简化为“抢热搜”“造爆点”。部分景区通过集中营销获取短期客流,却缺少可重复体验的内容供给,游客停留时间短、二次消费不足、复游率偏低。热度回落后,难以形成稳定现金流,项目生命周期被明显压缩。 三是复制粘贴造成同质化内卷。古镇、民俗村、仿古街区等题材在多地密集布局,空间形态、演艺内容、商业品牌相似度高,导致客源分流、价格竞争和资源错配。一些项目忽视本地历史文脉与生活方式,把文化简化为符号堆叠,既难以形成差异化竞争力,也削弱了游客对目的地的情感认同。 影响:从经济账到社会账,风险外溢不容忽视 其一,资产沉淀与财政压力上升。重资产项目一旦客流不达预期,维护、融资与后续改造成本叠加,容易形成“建得起、养不起”的负担,影响地方资金使用效率。 其二,消费体验受损与口碑反噬。缺乏真实文化内涵的“景观化”开发,常伴随服务供给不匹配、商业业态单一、体验同质等问题,游客获得感下降,进而引发口碑下滑,影响区域旅游形象。 其三,文化资源被浅层消耗。若以商业包装替代文化研究,以演出堆量替代叙事建构,不仅难以实现“以文塑旅”,还可能带来历史街区过度商业化、非遗表演化等问题,偏离文化遗产保护与利用的初衷。 对策:回到文化本位,补齐运营短板,强化制度约束 ——把文化作为核心生产要素。文旅融合要从“场景拼装”转向“叙事构建”,在历史研究、文脉梳理和在地生活呈现上下功夫,形成可持续的内容供给。实践表明,文化底蕴深、内容体系完整的IP更能穿越周期:文创产品持续上新、博物馆与景区教育功能拓展、城市公共文化空间活化利用,都有助于降低对门票和一次性客流的依赖。 ——以运营能力决定项目成败。项目目标应从“建成开业”转向“长期经营”,围绕游客停留时长、消费结构、复游率和口碑等指标优化供给,做强夜间经济、演艺赛事、节展活动、研学旅行等可持续业态。成熟案例显示,优质演艺和艺术节能够把空间转化为内容、把体验转化为消费,带动非门票收入增长,增强目的地抗波动能力。 ——遏制同质化,推动差异化供给。各地应坚持规划先行,基于资源禀赋、客源市场和承载能力精准定位,避免“一个爆款、全域复制”。产品上突出“人无我有、人有我优”,服务上提升交通接驳、公共服务与智慧管理水平,形成“可达、可游、可留、可消费”的闭环。 ——健全评估机制与风险防控。新上项目要加强全生命周期测算和第三方评估,严格控制脱离市场规律的超大体量开发,防止以文旅之名行地产之实,避免项目收益过度绑定土地和住宅销售。存量项目应分类施策,通过内容更新、业态调整、引入轻资产运营等方式提升效率,推动从“投资驱动”转向“运营驱动”。 前景:从“流量经济”走向“价值经济”成为行业共识 随着居民消费从“看景”转向“重体验”,文旅竞争将更多体现在文化表达、内容创新、服务组织和治理水平上。未来一段时间,依托城市更新、公共文化服务体系完善、数字化赋能和交通基础设施提升,文旅仍有扩内需、稳就业、促消费的空间。但能否把短期热度沉淀为长期品牌,关键在于是否坚持文化引领、尊重市场规律,是否把游客体验与社会效益放在更重要的位置。
文旅繁荣不应建立在概念堆砌与流量透支之上;以文化为灵魂、以内容为核心、以运营为支撑,才能让一城一地的历史记忆与现实生活相互映照,让“来得了、留得住、还想来”成为常态。文旅融合降虚火、求实效,考验的是定力与能力,也考验对文化自信与发展规律的尊重。