春节旅游热带动客流攀升,云南建水铁路民警师徒并肩守护“平安出行线”

正值新春佳节,拥有"滇南邹鲁"美誉的建水古城迎来旅游旺季。

数据显示,仅大年初二当天,建水火车站到发旅客量同比增幅达45%,创下历史新高。

客流激增给车站安全管理和服务保障带来双重考验。

面对这一挑战,开远铁路公安处采取"师徒结对+专班值守"的勤务模式。

有着12年警龄的李明带领新警李锐组成执勤单元,充分发挥"老带新"的传帮带优势。

李明熟悉车站每个角落的治安特点,被同事们称为"活地图";李锐则凭借年轻人的朝气活力,在服务群众中展现亲和力。

车站安全管控是首要任务。

在安检口这一关键卡点,李明以职业敏感度协助查获多起违禁物品,并创新采用"三步工作法":预先分流引导、分类重点检查、事后普法宣传,将安检效率提升30%。

李锐则在候车区开展"移动式"安全宣传,针对老年游客和亲子家庭等重点群体,发放防走失提示卡200余份。

旅游城市特性对服务工作提出更高要求。

执勤期间,师徒二人日均解答游客问询150余次,协助特殊旅客进出站40余人次。

他们总结的"四多服务准则"——多走一步观察、多问一句需求、多搭一把手帮扶、多备一套应急方案,成为全所推广的服务标准。

在保障旅客安全的同时,线路安全同样不容忽视。

下午时段,二人对管辖的米轨铁路工区展开全面检查。

重点核查了23处消防设施、17台作业机具的管理状态,发现并督促整改安全隐患5处。

"铁路安全无小事,必须把隐患消除在萌芽状态。

"李明在检查中反复强调。

中国铁路昆明局集团相关负责人表示,今年春运期间,云南铁路旅游客流较2019年增长62%,铁路公安部门已启动"警力跟着客流走"的弹性勤务机制。

建水站派出所所长王建军介绍,该所通过优化"岗区责任制""视频巡查+实地巡逻"等措施,实现春节期间车站刑事、治安案件"零发生"。

万家团圆时,总有人选择坚守。

这对铁路民警师徒的故事,是千千万万春节值守者的缩影。

他们以责任为笔、以担当为墨,在平凡岗位上书写不平凡的答卷。

正是这些默默奉献的守护者,让每一段旅程更加安全,让每一份团圆更加温暖,也让我们更加深刻理解什么是职责使命、什么是为民情怀。