随着直播电商成为食品销售的重要渠道,虚假宣传、资质不全、售后推诿等问题也随之增多。消费者协会数据显示,2023年直播食品投诉量同比上升42%,其中约三成涉及过期变质、无证经营等安全隐患。此次新规出台,重点回应行业三方面突出问题:消费者维权渠道不顺畅、平台审核走过场、违法成本偏低。
食品安全是民生底线,也是市场秩序的重要支撑。面对直播电商此新兴消费场景,完善监管规则既是对现实问题的回应,也是在为行业稳健发展提供制度保障。只有把责任压实到平台、经营者和从业人员的每一个环节,让守法者有保障、违法者付代价,才能把“热闹的流量”转化为“经得起检验的安心”,推动网络消费环境持续改善。