湘潭农商银行的2025年四季度和全年优质文明服务讲评会已经结束了。这次会议就是为了全面复盘一下2025年的优质文明服务工作成效，总结经验，找出不足之处，为2026年服务提升指明方向。会议上，湘潭农商银行还请了专业的暗访公司来做第三方讲评，用客观的视角帮大家看看服务中还有哪些薄弱环节，指出问题所在。这个过程中，胡月、姜志勇还有三桥支行、昭山支行这些先进代表都受到了表扬嘉奖。运营管理部也把这个季度和全年的积分排名情况通报给大家了。 这次讲评会不仅有先进代表们分享经验和做法，还有一些服务质量比较薄弱的支行负责人发言表态反思自己的不足。大家都希望通过这次会议能给全行带来一些启发和改进的机会。接下来湘潭农商银行还会继续深化优质文明服务理念，优化服务流程和考核机制，努力解决一些堵点难点问题。希望通过这些努力能让客户得到更好的金融服务体验。 湘潭农商银行把这次讲评会当成一个契机，坚持问题导向和聚焦服务提质。他们要推动服务质量从阶段性提升向常态化、优质化转型。只有把基础打牢了才能为全行高质量发展筑牢根基。