记者从市场监管总局获悉，近期开展的家用电器产品质量国家监督抽查中，共有19批次产品被判定为不合格，其中彩色电视机3批次、家用电动洗衣机16批次，涉及多家生产企业。 从不合格项目分布看，问题主要集中在三个层面。一是安全防护缺陷严重。16批次洗衣机中，有13批次存在"对触及带电部件的防护"不合格问题,占比超过八成。这意味着消费者在正常使用过程中可能直接接触到带电部件,存在触电风险。此外,还有部分产品在内部布线、接地措施、机械强度等基础安全项目上存在缺陷。二是能效指标不达标现象普遍。多达11批次洗衣机在能效等级对应的指标上不合格,涉及单位功效耗电量、单位功效用水量、洗净比等核心性能参数,既增加消费者使用成本,也与国家节能减排政策导向相悖。三是电磁兼容性问题凸显。部分电视机和洗衣机在端子骚扰电压、骚扰功率、辐射骚扰等项目上不合格,可能对其他电子设备造成干扰,影响正常使用。 更值得关注的是,3批次不合格彩色电视机中,有2批次涉及强制性产品认证问题。其中广州市晶辰视彩电子科技有限公司生产的产品涉嫌无CCC证书生产,广州酷视达科技有限公司生产的产品CCC证书已被撤销,这表明部分企业存在无证生产或证书失效后继续生产销售的违法行为。 深入分析不合格产品产生的原因,既有企业主体责任落实不到位的因素,也反映出行业发展中的深层次问题。一上,部分中小企业为降低成本、追求利润,产品设计、原材料采购、生产工艺控制等环节偷工减料,质量管控体系形同虚设。另一上,家电行业竞争激烈,低价竞争现象突出,部分企业以牺牲产品质量换取市场份额,扰乱了正常市场秩序。此外,个别企业法律意识淡薄,对强制性产品认证等制度要求置若罔闻,存在侥幸心理。 从涉事企业地域分布看,浙江宁波地区企业占比较高,反映出该地区作为家电产业集聚区,在产业快速发展的同时,质量监管仍存在薄弱环节。这些不合格产品一旦流入市场,不仅直接威胁消费者人身财产安全,也损害了区域产业形象和品牌信誉。 针对此次抽查发现的问题,市场监管部门已依法采取相应处置措施。对不合格产品及其生产企业,将依法进行处理,责令企业停止生产销售不合格产品,并督促企业查明原因、制定整改措施。对涉嫌无证生产或证书被撤销后继续生产的企业,将移交有关部门依法从严查处。同时,将加强对重点区域、重点企业的监督检查力度,强化全链条质量监管。 业内专家指出,保障家电产品质量安全,需要构建企业自律、政府监管、社会监督相结合的长效机制。企业应切实履行质量安全主体责任,建立健全质量管理体系,确保产品符合国家标准和安全要求。监管部门要持续加大抽查检查力度,对违法违规行为保持高压态势,提高违法成本。消费者在选购家电产品时,应选择正规渠道,查验产品认证标识,增强自我保护意识。
家电产品质量关乎千家万户的生活安全；此次市场监管行动既保护了消费者权益，也为产业转型升级提供了契机。要实现从制造大国向制造强国的跨越，需要监管部门持续发力，更需要全行业共同提升质量意识，让"安全可靠、节能高效"成为中国制造的亮丽名片。