今年春节期间，兴义市万峰林迎来了一波又一波的游客高峰，万亩油菜花海给黄金周的旅游热潮增添了一抹靓丽色彩。但是这也给景区带来了一些问题。比如交通拥堵、人流密集，还有服务跟不上等等。 这个时候，兴义市万峰林旅游产业运营公司总经理马玉灿给大家带来了好消息。他在接受采访的时候说，他们准备了两个大招来应对这次的“金色春运”。第一个大招就是用数字化技术来提升服务速度。他们把线上预约、导览导航、票务管理和应急调度这些功能整合在一起了。还有无人驾驶巴士、共享车和智慧标识系统也都上线了，给游客的交通接驳提供了更顺畅的体验。 第二个大招就是给游客提供更丰富的体验内容。他们举办了第四届万峰林油菜花季系列活动，包含抖音短视频大赛、非遗展演和互动闯关等多个项目。这样一来，游客们就不再只是旁观者，还能参与到其中去。马玉灿表示，他们希望通过这次活动传达出一种主客共享的深度旅居体验。 贵州文旅融合的深层逻辑在这个过程中也得到了很好的体现。通过景区带村、文旅富民的共建共治模式，村民们从旁观者变成了文化传播者和服务参与者。游客们自发拍摄的短视频在社交平台上广泛传播，口碑效应远远超出了预期。 这个“金色春运”不仅考验了万峰林的服务能力，还让贵州的风景有了温度，旅行也有了生活的味道。