随着中秋、国庆双节临近,白酒消费进入传统旺季。
太原市消费者协会通过梳理近年投诉案例发现,假冒名酒、以次充好等侵权行为呈现线上转移趋势,直播带货、社区团购等新渠道成维权高发领域。
调查显示,当前白酒消费纠纷主要集中于三大风险点:一是城乡接合部流动商贩售卖"特供酒""内供酒"等三无产品;二是电商平台部分商户篡改生产日期、虚标高年份酒溢价;三是防伪技术遭破解形成的假冒产业链。
仅2023年上半年,太原市12315平台就受理酒类投诉47件,同比上升26%。
究其原因,除违法犯罪分子利欲熏心外,部分消费者也存在认知误区。
太原市监局抽检数据表明,约63%的购假行为发生在追求"低价名酒"的消费群体中。
市场监管二科负责人指出:"百元价位段仿冒飞天茅台、国窖1573等案件占比超八成,说明价格敏感性仍是主要诱因。
" 针对复杂市场形势,太原市消协构建"三位一体"防御体系: 1. 渠道管控方面,明确要求经营者公示SC编码等7项资质证明,建议优先选择纳入"山西品质"认证体系的商户; 2. 产品鉴别环节,细化"四看"标准(看包装完整度、标签清晰度、防伪技术匹配度、液体澄明度),特别提醒注意2022年后出厂白酒新增的"一品一码"数字溯源功能; 3. 维权保障层面,创新性提出"见证存证"机制,鼓励消费者使用"山西市场监管"公众号实时固定电子证据。
值得注意的是,本次警示首次将网络直播纳入重点监管场景。
消协秘书长李明援引案例称:"某直播间宣称‘茅台镇原浆’的涉事产品,经检测实为食用酒精勾兑,这类新型侵权行为亟需建立跨平台协查机制。
" 行业观察人士认为,随着新修订的《白酒工业术语》国家标准实施,市场洗牌进程将加速。
山西杏花村保税区已试点"智慧酒柜"项目,通过区块链技术实现全流程追溯,该模式有望在年内向全省推广。
白酒消费看似是“买一瓶酒”,实则考验的是对规则、渠道与信息的综合判断。
把好购买入口、看清产品信息、守住价格理性、留好维权证据,既是对自身权益的保护,也是对诚信经营者的支持。
只有消费者更理性、企业更自律、平台更负责、监管更有力,才能共同守住食品安全底线,营造放心消费、良性竞争的市场环境。