当前，数字技术加速融入生产生活，线上办事、智慧医疗、数字教育、移动支付等应用不断拓展，数字素养与技能已成为公众适应社会、共享公共服务的重要能力；另外，不同地区、不同群体设备可及、能力掌握、服务适配各上仍存差异，数字鸿沟在一定程度上影响公共服务均等化与社会治理精细化。如何让数字意识更深入、数字技能更可及、数字红利更普惠，成为推进高质量发展与增进民生福祉的现实课题。 围绕此课题，湖南在全民数字素养与技能提升月期间，以“数智赋能，全民共享”为主线，推进培训宣传、资源供给与场景应用，形成多部门联动推进体系。数据显示，提升月期间全省组织18项重点活动，累计开展活动3315场，线下参与超680万人次，线上覆盖逾3500万人次，同时面向社会开放数字教学资源3万余个。通过线上线下结合、城市乡村联动、部门行业协同的方式，更扩大了数字素养普及的覆盖面与触达深度。 从原因看，一上，湖南近年来数字经济、智慧城市、数字政府等领域持续布局，应用场景快速扩展，对公众数字能力提出更高要求；另一上，提升全民数字素养具备明显的公共产品属性，既需要政府统筹引导，也需要市场主体、社会组织和基层单位共同参与，才能实现资源供给、培训组织、场景落地的有效衔接。此次成果交流会由省委网信办牵头，联合省委党校（湖南行政学院）、省教育厅、省科技厅等19个部门共同举办，说明了以机制化协同推动普及工作的现实路径。 从影响看，全民数字素养提升不仅是能力建设，更是治理能力与公共服务能力的延伸。会上发布的典型案例，覆盖教育、医疗、社区、乡村等领域，从全省征集的302个案例中精选50个，集中呈现数字化赋能基层、服务民生的创新实践。案例的多领域分布表明，数字化正从“单点应用”走向“系统融入”，提升办事效率、优化资源配置、改善公共服务体验等上释放综合效应。与此同时，会上公布提升全民数字素养与技能大赛获奖名单并颁奖，对提升月期间涌现的“工作表现突出单位和个人”予以通报表扬，通过树立可复制、可推广的标杆，进一步激发社会各方参与热情，推动形成“人人参与、共建共享”的氛围。 从对策看，湖南提出要深化工作格局、聚焦重点难点、创新方式方法等上持续发力。省委网信办对应的负责人表示，将强化统筹协调，完善“党委领导、政府引导、市场主导、社会参与、全民行动”的工作格局，凝聚多元合力；将聚焦农村、老年、残疾等重点群体，提供适老、无障碍服务，推动数字红利普惠共享；同时运用新技术手段创新培训与宣传方式，提升工作实效。相关分享亦从不同维度提供了实践参照：湖南湘江新区围绕“数字赋能区域发展”，交流智慧宣传、数字治理探索；职业院校从技能人才培养视角，阐释数字校园与职业教育融合路径；企业代表则从技术研发与人才生态共建出发，展示数字化转型中的协同实践。这些探索共同指向一个关键：以问题导向补短板、以应用牵引促提升、以协同机制扩覆盖。 从前景看，随着数字化转型走深走实，全民数字素养建设将从阶段性普及走向常态化提升：培训内容将更贴近实际场景，评价体系将更注重能力获得感与应用实效，公共服务将更强调“可用、好用、安心用”。下一步，湖南若能资源持续供给、基层服务能力提升、适老无障碍改造、数据安全与个人信息保护等上同步推进，有望进一步把数字化优势转化为治理效能与民生温度，为推动高质量发展提供更坚实的群众基础与人才支撑。
数字素养与技能已成为适应时代发展、参与社会生活的必备素质。湖南推进全民数字素养提升上的探索和实践，不仅提升了群众的数字化适应力和胜任力，更重要的是激发了全社会参与数字化建设的创造力。随着这项工作的深化，数字技术将更融入经济社会发展的各个环节，为更多群众带来实实在在的获得感，为中国式现代化的湖南篇章注入新的动能。