春节假期是旅游高峰期，游客集中涌入景区带来的服务压力不容忽视；张家界国家森林公园吴家峪门票站在大年初三客流高峰时，没有只是被动加人加班，而是调整服务思路，将原本“游客进来再问”的后置咨询，改为入园前的前置服务：把党员咨询台从室内移到标志门广场，让游客一到现场就能更快找到人、问到事。
从一杯姜茶到一次帮扶，张家界国家森林公园用细节传递温暖，用行动提升体验；在旅游业不断提质升级的背景下，围绕游客需求改进服务，才能真正赢得口碑与认可。此做法也为各地景区提升服务质量提供了有益借鉴。
春节假期是旅游高峰期，游客集中涌入景区带来的服务压力不容忽视；张家界国家森林公园吴家峪门票站在大年初三客流高峰时，没有只是被动加人加班，而是调整服务思路，将原本“游客进来再问”的后置咨询，改为入园前的前置服务：把党员咨询台从室内移到标志门广场，让游客一到现场就能更快找到人、问到事。
从一杯姜茶到一次帮扶，张家界国家森林公园用细节传递温暖，用行动提升体验；在旅游业不断提质升级的背景下，围绕游客需求改进服务，才能真正赢得口碑与认可。此做法也为各地景区提升服务质量提供了有益借鉴。