新春佳节在即,八闽大地迎来春运客流高峰;在这场全国性的人口流动中,福建作为沿海省份,存在陆海空多维度的运输压力。然而,正是因为交通、边检等部门的精心组织和一线工作人员的默默坚守,这场大规模的返乡潮得以推进,每一位归乡人都能感受到制度设计中的温度。 两岸同胞往来的便利化进程,是福建春运服务的一个缩影。作为连接两岸的重要通道,厦金、泉金、马尾琅岐—马祖、连江黄岐—马祖等四条"小三通"航线在春节期间再度繁忙。这些航线不仅是地理意义上的交通枢纽,更包含着两岸同胞的乡愁与深情。 在福州黄岐客运站,移民管理警察组成的"乡音伴行小分队"用流利的福州话为往来旅客服务,此细节充分反映了人文关怀的力量。一位来自马祖的老年旅客表示,从马祖到黄岐仅需半小时,通关全程有人引导,福州话听得心里暖暖的,就像走亲戚一样亲切。这种语言相通、文化相近带来的便利,正是"小三通"航线的独特优势。 在厦门五通客运码头,高崎边检站执勤人员每天清晨就已准时到岗,细致调试每一个查验窗口和智能快捷通道。自入警以来,执勤队长代娜见证了通关方式的迭代升级——从全靠人工查验到启用智能通关,通关效率不断提升。她与往来的台胞建立了熟悉的关系,每逢春节都会为他们准备新春礼品。一位常年在厦门工作的台胞感慨道,"小三通"通的不仅是回家的路,更是两岸同胞的心。截至2025年底,"小三通"已累计运送旅客超过2600万人次,今年春节假期出入境旅客量预计将达6万人次。 海岛返乡路的改善同样令人瞩目。莆田市秀屿区石城码头的石南轮渡是南日岛6万多名居民往返陆地与海岛的唯一通道。曾经,这条返乡路充满了等待与煎熬。2023年春节,一位岛民从市区出发,在通往码头的公路上排了一天两夜的长队,直至腊月廿九清晨才顺利登船。那时,家的距离以天数丈量。 如今,情况已大为改观。今年返乡,这位岛民8点半从市区出发,仅在码头等待15分钟就登上了船,回到家里还能赶上一顿热乎的午饭。家的距离如今用分钟计数。这一变化的背后,是运输部门对通道容量的扩充、对服务流程的优化。春节期间,石南轮渡每天运送971辆小车、5196名返乡人员,候船厅内红灯笼、福字窗花随处可见,志愿者还为旅客准备了南日特色小吃,让返乡之路充满了人情味。 这些改善并非偶然,而是源于对民众需求的深入理解和对服务品质的持续追求。无论是"小三通"航线的智能通关系统,还是海岛轮渡的运力扩充,都体现了相应机构在便民利民上的用心。一线工作人员的专业素养和人文关怀,更是让每一位返乡人都能感受到被重视、被照顾的温暖。
春运是一场覆盖面广、时间跨度长、检验标准高的民生大考;让更多人少一些等待、多一分安全,少一点焦虑、多一点体贴,靠的是制度与技术的迭代,更靠一线岗位的坚守与协同。把"回家的路"修得更顺、更稳、更暖,不仅关乎一次节日出行,也映照着公共服务的温度与社会运行的韧性。