冬季冰雪旅游持续升温,公众亲水亲冰活动随之增多。同时,低温、结冰、能见度变化快等因素叠加,使水域与冰面安全风险更隐蔽、更易突发。如何把专业安全知识转化为公众“听得懂、记得住、用得上”的技能,成为冰雪旅游城市安全治理的一道现实课题。1月25日,中国国际哈尔滨冰雪创意动漫节组委会与黑龙江海事局哈尔滨联合推出水上交通安全与应急救助创意科普活动,围绕冬季涉水与冰面场景开展针对性宣传,推动安全教育从“告知式”向“体验式”延伸。 问题上,冬季涉水安全的难点于“场景特殊、风险复合、处置窗口短”。一是部分游客对冰面承载能力、暗流薄冰等危险认识不足,易出现擅自进入未开放水域、在冰面嬉戏拍照等行为;二是乘船游览、码头上下客等环节在寒冷天气下更易发生滑倒、跌落等意外;三是一旦落水或冰面破裂,低温会迅速削弱体能与判断力,自救互救和专业救援的时间明显缩短。提升风险意识并掌握正确处置方法,是减少事故的关键。 原因上,既有季节性因素,也受认知与传播方式限制。黑龙江冬季旅游热度持续攀升,人流密集、活动多样,风险暴露面随之扩大;另一方面,传统科普多以条目式提示为主,信息“专业但不亲近”,年轻群体和外来游客中的传播效果有限。此外,一些人对救生衣规范穿戴、遇险报警渠道、冰面避险要领等关键知识理解模糊甚至存在误区,导致“知道有风险却不会应对”。 鉴于此,本次活动把海事安全知识嵌入动漫语境,以跨界表达提升触达率和参与度。活动作为冰雪创意动漫节的重要组成部分,由黑龙江省交通运输厅、北海航海保障中心哈尔滨通信中心等单位共同承办,通过更贴近受众的方式,将水上交通安全、冰面活动防范和应急救助技能转化为更易理解、记忆和操作的内容。现场设置“海事制服秀”,由海事、航保、船检、志愿救援等岗位人员展示冬季监管棉服、海事制服、潜水装备、救生衣等装备,并结合岗位职责讲解使用场景与注意事项,让行业体系更直观、更可感。互动环节“次元闯关”把知识点设计为问题挑战,围绕遇险求救电话“12395”、救生衣分类与穿戴、冬季冰面避险等内容开展问答,让参与者在参与和反馈中完成“记忆加固”。同时,海事青年骨干结合当地冬季旅游特点,系统讲解乘船安全要点、冰面风险识别、自救互救基础知识;搜救志愿者协会队员携带救援装备演示应急处置流程,并开放提问与体验,增强公众对风险的直观认识。 影响上,活动意义不止于一次科普,更是对冬季旅游安全治理的补强。对公众而言,沉浸式体验把“常识”转化为“能力”,有助于关键时刻作出正确选择;对城市治理而言,将安全宣传前置到游客集中的文化活动平台,有利于扩大覆盖面,形成“宣传—理解—行为改变”的链条;对行业系统而言,海事、航保、救援等单位在同一场景联合展示,有助于强化协同意识与社会认知,提升公众对专业救援体系的信任与配合。 对策上,冬季涉水与冰面安全宣传需要从“单点活动”走向“持续机制”。一是围绕冰雪旅游高频场景,形成分层分类提示:对游客突出“禁止事项+关键动作”,对从业者强化“岗位规范+应急流程”;二是将权威信息制作成易传播的短内容,在景区、码头、商业街区等人流密集区域循环呈现,做到“到达即提醒”;三是推动救生衣穿戴、遇险报警、冰面救援等内容标准化,结合演练与体验提升实操性;四是鼓励社会力量参与公益救援与志愿服务,同时加强专业培训与安全边界管理,确保“参与有序、救援规范”。在此基础上,还应完善风险提示标识、开放水域管理与应急资源布设,让“教育”与“治理”形成支撑。 前景判断上,随着冰雪经济持续发展,冬季涉水安全的公共需求将长期存在。将安全科普融入文化活动,并用年轻人更易接受的方式传播专业知识,符合现代公共传播规律,也为“共建共治共享”的社会治理提供了新的切入点。未来,类似活动若能与景区管理、交通执法、应急救援联动,形成贯穿旅游季的常态化宣传与快速响应机制,有望继续降低事故发生概率,提升城市旅游安全韧性与公众安全素养。
当严谨的海事监管遇上活泼的二次元文化,这场跨界合作不仅让公共安全教育更易被看见、被记住,也说明了民生服务的基本逻辑——群众在哪里,服务就延伸到哪里;兴趣点在哪里,知识传播就跟进到哪里。在统筹发展与安全的道路上,黑龙江这场“冰雪实验”或可为全国季节性旅游城市的安全治理提供参考。