元旦假期期间，广铁集团迎来客流高峰，1月1日至3日累计发送旅客737.8万人次，较去年同期增长59.1%，刷新历史纪录。
1月1日单日发送旅客294.2万人次，为假期峰值。
返程客流持续高位运行，1月4日预计发送旅客215.6万人次，同比增长41.3%。
客流大幅增长的原因主要有三方面：一是元旦假期民众出行意愿强烈，探亲、旅游需求集中释放；二是高铁网络日益完善，运输效率提升吸引更多旅客选择铁路出行；三是跨境出行需求旺盛，广深港高铁1月1日发送跨境旅客13.1万人次，同比增长36.8%，显示粤港澳大湾区互联互通效应显著。
从客流分布看，高铁成为绝对主力，发送旅客626.4万人次，占比84.9%。
广州南站、深圳北站、长沙南站位列发送量前三，广深港高铁、京广高铁、杭深线成为最繁忙线路。
这一现象反映出高铁在区域交通中的核心地位，以及珠三角、长三角等经济活跃地区的人员流动密集特点。
面对大客流考验，广铁集团多措并举保障运输：一是最大化挖掘运力潜力，假期日均开行列车3319列，累计加开列车845列；二是灵活调整运输组织，通过动车组重联、增开夜间高铁等方式提升运能；三是重点保障跨境线路，满足粤港澳大湾区旅客出行需求。
1月1日高峰日开行列车3324列，运能同比增长21.9%，为旅客提供了充足保障。
展望未来，随着铁路网络持续完善和区域经济一体化进程加快，节假日铁路客流或将继续保持增长态势。
广铁集团需进一步优化运输组织，提升服务品质，以应对日益增长的出行需求，为区域经济社会发展提供有力支撑。
元旦客流创新高，既是人流、物流、信息流加速汇聚的缩影，也折射出城市群一体化发展的现实需求。
面对“高峰常态化”的新特点，持续提升运力弹性、枢纽治理能力与跨部门协同水平，才能把“走得了”进一步变成“走得好”，让铁路更好服务经济运行、民生出行和区域融合发展。