问题—— 在社会需求多元化、困难群体救助需求更精细、公益资源竞争更充分的新形势下，地方慈善工作既面临“资源从哪里来、项目怎么更精准、基层如何更有力、透明度如何更可感”的现实课题，也面临规范治理与风险防控的更高要求。
慈善组织一端连接社会爱心，一端连接民生需求，只有制度更健全、运作更透明、网络更下沉，才能持续提升公信力与动员力。
原因—— 一方面，经济社会发展进入新阶段，民生需求呈现结构性变化：低收入群体、突发困难家庭、老幼病残等重点群体的救助更加依赖及时响应与精准识别；另一方面，慈善事业本身从“活动驱动”向“体系驱动”转变，募捐方式、项目管理、信息公开、内控合规等都需要更加制度化、专业化。
此外，基层治理现代化持续推进，慈善力量与社工、志愿服务协同参与社区治理的空间不断拓展，对基层网络建设提出更高标准。
郑州慈善总会在此背景下，以换届为契机推出年度工作要点，意在以规范化夯基、以创新性拓源、以精准化增效。
影响—— 工作要点提出以拓宽募捐渠道、提升救助精准度、健全基层慈善网络、强化公信力建设、营造慈善文化氛围、规范内部管理、提升应急响应能力等为基本目标，将有助于形成“多元筹资—精准救助—基层触达—公开透明—风险可控”的闭环体系。
对社会而言，慈善资源更易汇聚，爱心参与更便利；对困难群众而言，救助更及时、更贴合真实需求；对城市治理而言，慈善将以更有组织、更可持续的方式参与民生改善与社会协同治理。
同时，提出信息公开、专项基金清理规范、应急预案修订等安排，也释放出以制度建设巩固公信力的明确信号。
对策—— 根据工作要点，郑州慈善总会2026年将从八个方面系统推进： 一是强化政治引领与依法行善能力。
通过系统学习慈善领域法律法规，增强依法依规开展慈善活动的意识与能力；推动县级慈善总会党组织实现全覆盖，并开展“党建+慈善”实践，促进慈善资源配置与民生重点同向发力；实施分层分类培训，提升从业人员专业素养；同时参与相关立法调研与政策优化，为地方慈善发展营造更优制度环境。
二是科学编制发展规划，增强前瞻引领。
高质量编制郑州慈善“十五五”规划，将省级慈善工作部署与郑州发展大局相衔接，坚持开门问策、突出地域特色，把年度工作从“任务清单”提升为“路线图”，以规划牵引资源配置与项目布局，提升慈善事业的稳定性与可持续性。
三是创新募捐方式，扩大资源供给。
在巩固“慈善一日捐”等传统动员机制基础上，建立重点企业联系制度，推动企业冠名基金长效化；拓展多元募捐方式，探索慈善信托等金融工具赋能路径；持续做优网络募捐活动，提升线上动员与传播能力，并办好“郑州慈善日”等节点活动，形成可持续、可复制的公众参与机制。
四是深耕品牌项目，提升救助实效。
继续推进“幸福家园”等工程，指导村社实施“民生微项目”，以小切口回应大民生；做强“救急难”等传统救助项目，更加聚焦困难群体和突发困难家庭，推动救助从“能覆盖”向“更精准”转变；结合地方特点培育子品牌，争取公益金等资金支持，统筹开展“冬季送温暖”等季节性救助，并以数字化手段提升项目管理与效果评估能力。
五是夯实基层基础，打通服务“最后一公里”。
巩固市、县、乡、村四级慈善网络，强化村（社区）慈善工作站建设，探索企业慈善联络员机制；推进“三级慈善共同体”试点，推动慈善力量更深下沉；深化“慈善+社工+志愿”联动，建强志愿服务队伍，使慈善资源更顺畅地转化为基层可感可及的服务。
六是优化捐赠人服务，激发企业社会担当。
通过完善捐赠人服务体系，主动对接爱心企业需求、协助解决实际问题；增强企业家参与慈善的获得感与荣誉感，推荐优秀慈善企业参与相关表彰与社会参与平台建设，并吸纳热心企业家进入理事会等治理结构，促进社会责任从“阶段性参与”走向“长期性共建”。
七是建设阳光慈善，完善治理与风控体系。
严格执行信息公开要求，推动慈善信息真实、全面、及时公开；以规范化建设为抓手，完善治理机制与内控管理；完成专项基金清理规范，健全制度体系；强化舆情处置能力，修订应急预案，提升突发事件与灾害救助的组织动员与快速响应水平。
八是弘扬慈善文化，提升城市文明温度。
构建多层次慈善宣传格局，挖掘慈善典型与一线故事，办好“中华慈善日”“郑州慈善日”等重要传播载体；用好新媒体提升传播触达，推动慈善文化“五进”，让慈善理念融入社区、校园、企业与家庭；加强与高校合作开展慈善研究与人才培养，推动专业能力与社会认同双提升，并探索慈善地标建设，增强城市慈善文化辨识度。
前景—— 从年度任务安排看，郑州慈善总会将“规范化”与“高质量”并置，既抓资源拓展和项目提质，也抓治理现代化与风险防控，释放出从规模增长转向质量效益的明确信号。
随着“十五五”规划编制推进、基层网络持续织密、多元募捐和金融工具探索深化，郑州慈善事业有望在资源动员、精准救助、社会协同与公信建设方面形成更成熟的制度体系，为城市高质量发展与共同富裕实践提供更稳定的社会支持力量。
慈善事业是衡量社会文明进步的重要标尺。
郑州慈善总会此次出台的工作要点，既立足当下解决实际问题，又着眼长远谋划发展蓝图，体现了新时代慈善工作的责任担当。
随着各项措施的落地实施，郑州慈善事业必将迎来新的发展机遇，为促进社会和谐发展注入更多正能量。